■本报记者 江海

　　临近电商行业一年一度的促销高峰“双十一”(即11月11日)，不仅电商加紧备战，快递公司也提前招兵买马，调配运力应对业务高峰。与此同时，甚至有业内人士爆料称，快递行业巨头也将出猛招搅局“双十一”市场，对淘宝包裹快递价格全面实行五折优惠。记者昨日采访获悉，“快递费五折”在福州只是美丽传说，但快递企业各出奇招抢市场却是不争的事实。

　　“快递费五折”只是传说但抢市场是真

　　按照天猫的统计，去年“双十一”成交的包裹量达到7800万个，足以装满5000架波音757客机。而据中国邮政快递报预测，今年“双十一”当天至11月21日，全网将产生约4亿单快件，交易额有望超过300亿元，远远超过去年的191亿元。

　　如此大的市场份额，也吸引了越来越多的物流企业加入抢食队伍。近日，有业内人士爆料称，顺丰出猛招搅局“双十一”市场，对淘宝包裹快递价格全面实行五折优惠。此举被认为是顺丰放下“身段”，与“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)等快递企业争夺电商快件市场。毕竟，近年来借助电商发展的“东风”，“四通一达”迎来迅猛发展，一直冷眼旁观的顺丰也渐渐坐不住了。毕竟，在多数快递公司都能开到每件6元~7元低价的情况下，顺丰的标准快递价格为每件22元，顺丰特惠每件也要18元，即使五折后仍每件也要10元左右。

　　不过，昨日顺丰人士表示，并没有听说过五折促销的事情。在福州本地市场上，目前也没有降价。业务员表示，公司直营店的价格基本统一，也会根据客户的件量等有一定的折扣，但五折很少见。

　　尽管如此，各大快递公司的竞争还是非常激烈。在百度输入“招聘快递员”进行搜索，跳出的招聘信息超过15万条，而且，如此多的招聘信息全部集中在最近一周内。“急招快递员”、“学历不限，经验不限，月薪3000元至5000元”……这是许多公司发布的信息。除了薪资较去年上涨外，其他待遇如五险一金、提供交通工具、午餐补助等也逐步增加。在保障完人手后，福州本地不少快递企业近期还在营业点增加了两三辆配送车，并减少中间环节，除了增加中转班次和车辆外，还进行了线路优化，以最大限度缩减配送时间。为了避免爆仓，一些快递企业还专门租用了临时场地，面积扩大了近三倍。

　　物流有惊喜榕网民可选“承诺时效”服务

　　艾瑞咨询的一项调查显示，25.7%的消费者表示，选择网购的首要原因是“方便快捷，可以送货上门”，仅次于价格因素。因此各大电商都在提升物流服务方面做出了很大的努力，纷纷推出“一日三配”、“一日两配”、“8小时送货”等高质量物流服务，目标都是24小时以内送达货物。

　　在2012年“双十一”，天猫和各大快递公司一起创造了连续一周日均处理包裹超3000万个的成绩。为了让消费者在今年获得更优质的配送服务，天猫推出“当日达”服务，部分城市的消费者可享受上午下单，下午收货的快捷物流服务。

　　据悉，根据服务内容，目前享受“当日达”服务的商品以小家电为主，其他类目的商家也可自由选择加入。即买家于当日11点之前付款的天猫订单，当晚24点之前送达。记者采访获悉，福州客户并不能完全享受“当日达”服务，不过，活动期间，部分小家电商品承诺全国58个城市“次日必达”，此外还有“承诺时效”，福州消费者可选择这些服务。

　　此前，圆通速递近期在部分地区推出快件按时效差别定价，收派运输各环节优先运作，价格也有上调。申通也按时效分地域提供24小时、48小时、72小时等时效件。不过，“双十一”期间，消费者在选择“承诺时效服务”后，快递企业承诺在相应城市1天到3天内送达，如果出现延期送达，消费者可获得时效未履行的快递费赔偿5元到10元。