银行网上支付成功率平均86.42%
支付宝首次揭秘
网上支付的成功率究竟如何?支付宝日前首次对外揭秘相关数据。据支付宝公布的7月份支付宝银行服务月报显示,截至7月份,支付宝合作银行达到158家,当月共实现平均支付成功率共实现平均支付成功率86.42%,其中,信用卡的网上支付成功率最高,平均达到95.91%。银行网上支付成功率稳步提升
支付成功率是用户支付体验满意度的一个综合体现。7月份,全国158家银行的网上支付成功率平均达到86.42%,环比上升0.88%。
支付宝方面表示,银行网上支付成功率稳步提升,快捷支付功不可没。快捷支付是2010年支付宝联合银行推出的创新支付产品,上市半年便成为市场主流。
其后,支付宝围绕快捷支付应用,推出包括快捷支付被盗赔付等一系列服务,更进一步提升了用户使用体验。据统计,支付宝快捷支付用户数已突破1.5亿。
在快捷支付推出之前,包括支付宝在内的网上支付服务的支付成功率长期只能在60%左右徘徊,而快捷支付一下子让成功率提升了20多个百分点。信用卡支付成功率比借记卡高12%
在所有的银行卡网上交易中,信用卡的支付成功率最高,达到95.91%,相比之下,借记卡则只有83.65%。
从网上支付用户总规模来看,建行网上支付用户增长迅猛,占到全国总量的22.93%,超过工行15.9的占比,成为全国网上支付用户规模最大的银行。在工行之后,农行、招行、邮政储蓄、中行分别以15.9%、8.61%、7.51%、6.97%分列3到6名。其中,建、工、农三国有银行的用户数占据市场占60%份额。
在线下资源相对处于劣势的银行,借助第三方支付等互联网创新平台获得越来越多的弯道超车机会。以信用卡为例,线下网点不足一直阻碍中小银行信用卡业务发展,而通过第三方支付平台,用户可以线上免手续费跨行还款,为中小银行扫清了障碍。另外,第三方支付还与银行合作信用卡网上分期、网上消费打折等创新服务,更进一步帮助银行业务的成长。
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