郑晓昭 杨至妤

　　时间镌刻崭新的年轮，岁月记录前行的足印。

　　与福州市政府开展全面战略合作，助力地方经济发展；落实服务乡村振兴战略，创新“快农贷”产品；支持中小微企业和民营经济发展，提升服务实体经济能力；全面开展“创服务品牌”工作，有效提升金融服务水平和能力……

　　这是农行福州分行2018年交出的一份靓丽成绩单，并得到市委市政府主要领导的肯定。时间见证着农行福州分行永不停歇的脚步，2018年，农行福州分行全行各项存款余额1225.20亿元，各项贷款余额1072.99亿元，存贷款双双突破1000亿元，各项工作走在全省农行前列。

　　2018年2月22日，农行福州分行正式更名。此次更名对农行福州分行具有划时代的战略意义，意味着农行福州分行将进一步明晰经营平台定位，优化资源整合，加大对省会城市福州的支持力度，深入服务福州经济社会民生发展。

　　服务实体经济 助推新福州建设

　　金融的本质要求是服务实体经济。农行福州分行始终坚持以服务实体经济为根本，紧紧围绕福州市重大战略举措，进一步加强重大项目、重点工程拓展，积极参与全市基础设施建设，全力支持民营企业发展，大力发展普惠金融，不断加大对新福州建设的金融支持力度。

　　突出重点，做优城市。2018年，农行福州分行在认真落实总行与福州市政府战略合作协议的基础上，进一步加强与各级党政合作，与长乐区人民政府、永泰县人民政府、连江县人民政府、晋安区人民政府以及福州经济技术开发区管委会、福州新区福清功能区管委会签订意向性金融支持战略合作协议，不断扩展金融服务的广度和深度。

　　作为落地实施行，农行福州分行积极对接战略合作协议签约项目，提供金融支持。同时，该行还通过债券、理财、产业基金等多元化融资方式，丰富实体经济融资渠道，全年高端投行业务发生额51.75亿元，有力地支持了福州重点区域、重大项目建设发展。

　　支持民营企业，壮大实体经济。农行福州分行多年来始终坚持“服务民营企业”战略地位不动摇，通过加大信贷投放力度、拓宽民企融资渠道、创新产品服务等方式，为民营企业提供“融资+融智”支持，进一步推动实体经济加快发展。

　　“支持民营经济发展，强化民营企业金融服务，是农行福州分行作为国有大型银行的责任和担当。”农行福建省分行党委委员、副行长，福州分行党委书记、行长沈明池表示。2018年，该行持续加大对中景石化、福耀玻璃、恒申合纤、新华都集团、永辉超市等民营企业的服务力度，截至去年年末，该行民营企业贷款客户354户，贷款余额152亿元，有效缓解民营企业融资难题，支持优质中小民营企业健康发展。

　　践行普惠金融，为实体经济“锦上添花”。去年8月，农行福州分行组织成立了小微企业金融服务中心，推进小微企业金融服务的专业化和专营化进程，助力小微企业快速发展，助推实体经济转型。这是该行服务小微企业、践行普惠金融的又一务实举措。

　　2018年，农行福州分行积极服务地区经济社会民生建设，加大实体经济和三农投放力度，持续推进“一县一快农贷、一特色产业一快农贷”，提升服务“三农”质效，为广大客户提供更优质高效的服务体验，做“福州市民最认可的银行”。

　　服务“三农” 助力县域经济发展

　　一直以来，农行福州分行坚持以服务“三农”为己任，不断深化和创新“三农”金融服务，认真贯彻落实乡村振兴战略，致力于打造有特色、有亮点、有品牌的“三农”金融服务。

　　“坚持服务实体经济和县域‘三农’的初心和使命不动摇。2018年，福州农行围绕服务乡村振兴战略，努力为推进我市农业农村现代化作出新贡献。”沈明池介绍。

　　2018年，农行福州分行积极响应“乡村振兴战略”部署，以特色产业为主线，以“一县一快农贷、一产业一快农贷”为抓手，大力支持福州“一县一业”特色产业发展，全面推进“快农贷”互联网金融服务三农“一号工程”，纾解农户融资难题。

　　因地制宜，创新而变。连江县拥有丰富的海洋和淡水资源，近年来大力发展海水养殖产业。2018年，农行连江县支行针对当地鲍鱼和海带养殖户的需求，因户制宜，分别创新推出了“鲍鱼快农贷”“海带快农贷”，帮助进一步拓宽了海水养殖的致富路，获得了村民们的认可。

　　无独有偶，罗源县的种菇“娘子军”也是农行快农贷的受益群体。罗源县巾帼食用菌专业合作社通过快农贷不仅解决了该社发展急需资金的燃眉之急，还帮助她们实现了菌菇种植大棚的创新升级，让种菇“娘子军”发展的更快更好。

　　这只是农行福州分行积极响应乡村振兴战略实施，深入推进互联网金融服务，助力乡村特色产业发展的一个缩影。

　　连江的“鲍鱼快农贷”“渔船快农贷”“海带快农贷”，闽清的“橄榄快农贷”，永泰的“青梅快农贷”，长乐的“龙眼快农贷”，福清的“枇杷快农贷”“对虾快农贷”“鳗鱼快农贷”，罗源的“食用菌快农贷”“绿茶快农贷”……

　　2018年，农行福州分行针对区域特色，开展金融服务，不断推广快农贷特色产业模式，已在食用菌、海产品、果蔬、花卉以及扶贫等20个特色产业和项目实现“快农贷”上线应用，基本实现主要产业全覆盖。同时，农行福州分行不断创新金融服务方式，完善专业化金融产品服务模式，为广大农民提供普惠、便捷、高效的金融服务，助力农民增收、农业增效和农村发展，推动乡村特色产业发展。

　　2018年，农行福州分行全面开展“创服务品牌”工作，优化网点服务环境，全力提升服务品质和客户满意度，全年共完成全辖136个网点改造，建立1个财富中心、3个理财中心以及个贷业务经营中心、分期业务服务中心、移动金融服务中心、二手房金融服务中心、小微企业金融服务中心等专业机构，致力于为客户打造一个专业化、个性化、高质量、深层次的金融服务平台。

　　优服务惠民生 做市民最认可银行

　　长期以来，农行福州分行秉持着“客户至上，始终如一”的服务理念，将服务社会民生作为出发点和落脚点，通过改革创新力度，为广大客户提供广覆盖、多层次、全方位的金融服务，以“工匠精神”铸造农行服务品牌。

　　全面开展“创服务品牌”，着力打造市民最认可的银行。去年2月，农行福州分行在同业中率先上线“E码通”（福州交通罚款扫码缴费）项目，实现了交通罚没款缴费业务以柜台办理为主，向掌上银行、扫码支付等多种渠道转变，在金融科技创新上又添加了一项高效便捷的服务。

　　这是农行福州分行提供便民服务的举措之一。2018年2月7日，农行福州分行财富管理中心正式成立，中心以“1+1+N”的专属服务模式，有效整合聚拢系统内外丰富平台资源，为客户提供全方位一揽子尊享服务，高效解决客户多方面的业务需求。

　　自开展“创服务品牌”以来，农行福州分行服务水平不断提升，成立了个贷业务经营中心、分期业务服务中心、移动金融服务中心、二手房金融服务中心、小微企业金融服务中心等专业机构、专业团队，推进服务“专业化、品牌化”进程。

　　同时，农行福州分行主动适应客户需求变化，不断完善升级网点服务环境，打造了以“智能服务岛”为中心的厅堂新动线，构建更加宽敞明亮、特色凸显的空间新观感，并融入福州文化元素，让客户有宾至如归的感觉。据悉，去年全年农行福州分行共完成全辖136个网点改造。

　　奋进新时代，履行新使命，扛起新担当。今年，农行福州分行将继续坚持服务实体、服务“三农”、服务民生，不断创新金融服务，全面提升金融服务能力和水平，争做福州市民最认可的银行，持续助推福州经济社会民生发展。

　　2018年，农行福州分行紧跟“数字福州”行动，在同业中率先上线“E码通”（福州交通罚款扫码缴费）项目，优化了服务流程，提高了业务办理效率，带给客户更好的服务体验。

　　数字看农行

　　时代在变，科技在变，但农行福州分行的服务理念和价值追求始终如一。2018年，农行福州分行立足福州区域特色，深入践行普惠金融，加大对民营企业的金融服务力度，大力推进实体经济加速发展，助力新福州建设。

　　数字见证着发展。今天，让我们通过一组组数字，一起见证2018年农行福州分行的发展与成长。

　　存贷款双双

　　突破1000亿元

　　2018年，农行福州分行全行存贷款双双突破1000亿元，其中各项存款余额达1225.20亿元，比年初增加118.17亿元，同比多增43.96亿元；各项贷款余额1072.99亿元，比年初增加126.74亿元，同比多增26.16亿元。

　　全年累计投放245.67亿元支持重点项目建设

　　2018年，农行福州分行全年累计投放245.67亿元服务产业转型升级和新兴产业发展，完成总行与福州市政府的战略合作协议中62个签约项目的对接，授信金额达230.8亿元，累计用信金额达90.78亿元。同时，通过债券、理财、产业基金等多元化融资方式，丰富实体经济融资渠道，全年高端投行业务发生额51.75亿元。

　　全年民营企业

　　贷款余额152亿元

　　2018年，农行福州分行认真贯彻落实市委市政府对支持民营企业发展的决策部署，进一步将信贷资源倾向民营企业，加大民营企业的金融支持力度。截至年末，该行民营企业贷款客户354户，贷款余额达152亿元。

　　小微企业贷款客户增幅90%

　　2018年，农行福州分行单户授信1000万元及以下小微企业（包括个体工商户和小微企业主）贷款客户5968户，比年初增加2842户，增幅90.91%；贷款增量23.31亿元，增速119.48%，高于各项贷款同比增速106.1个百分点。

　　“快农贷”余额5.89亿元

　　农行福州分行以“一县一快农贷、一特色产业一快农贷”为抓手，积极推行“一县一方案”，针对不同需求客群，相继推出“橄榄快农贷”“龙眼快农贷”“茶叶快农贷”“鳗鱼快农贷”等金融服务，截至2018年末，“快农贷”余额5.89亿元，比年初增加5.65亿元，支持农户4940户。

　　涉农贷款余额比年初增加22.03亿元

　　2018年，农行福州分行全年涉农贷款余额327.42亿元，比年初增加22.03亿元，其中农户贷款余额24.84亿元，比年初增加12.58亿元,实现翻番。支持乡村振兴领域重点客户、项目31个，授信91.62亿元，用信33.68亿元。

　　2018年，农行福州分行充分发挥党员干部先锋模范作用，发挥党建引领作用，举办了“两优一先”及“三线一网格”最美农行人表彰大会、“感恩有你”表彰大会等活动，并通过“最美农行人”劳动竞赛机制，促进全行工作水平的提升。