7月3日下午，一男三女从北京通州区来到怀柔区，在毫无准备的情况下，打算爬箭扣野长城，结果四人在野山中迷路，困在一个陡坡上进退两难。怀柔消防六名指战员进山搜救，历时四个多小时，直到4日凌晨才将四人护送下山。救援过程中，消防员时不时用自己身体做支点，让被困人员踩着下山。

7月3日18点43分，怀柔国际会都消防救援站接警，一车六人闻警出动，19点30分，到达山下。“通过手机，我们和被困人员一直保持联系，通过发送定位、周围有明显特征环境的照片、视频等信息，我们逐步明确了他们的被困位置。”国际会都消防救援站副站长薄晓飞说。

刚爬了20分钟，天色渐暗，因前一日下了大雨，山中雾气四起，指战员必须开着手电筒才能前行。“灌木上都是水，地面湿滑，我们虽然穿着防滑鞋，但沾了一脚泥，走起路来特费劲。”薄晓飞说。

此时，山中小道、岔路奇多，指战员必须一边爬山一边和被困人员确定他们走了哪条道，一旦走错，很可能就去了另一座山。

薄晓飞说，野山深处，有路可走实属幸运，无路可走更为常见。有些陡坡、断崖近乎垂直，根本没法爬，指战员只能借助绳索才能上去。

经过近两个半小时的艰难跋涉，21时50分，指战员见到了困在陡坡上的四人，一动不敢动，因为一旦失足，他们可能坠入深不见底的山沟。

四人身体无大碍，只是被困久了有点害怕。见到消防员，他们十分激动。在补充了指战员提供的食物和水之后，一名指战员看护一名被困人员，大家开始下山。

“来！搭桥！踩我腿上！”下山途中，指战员时不时用自己身体做支点，让被困人员踩着下山。

据了解，这四人当中有一对夫妻，家住通州，另外两名女子分别是一名大学生和一名研究生，租住在这对夫妻家中。薄晓飞说，“昨天中午他们临时决定爬野长城，开车来到了怀柔，但他们一开始爬山路线就没选对，还没到野长城呢，就被困在了半山腰。”

7月4日0时40分，指战员将四名被困者安全护送到山下，并与民警交接。

“野山不是想爬就能爬，因为草率爬野山而受伤，甚至付出生命代价的事件比比皆是。”薄晓飞说，“我们和民警都叮嘱了这四人，他们也都很愧疚，觉得给大家添麻烦了。”