厦门网讯（文/厦门晚报记者 朱俊博 通讯员 洪恒亮 漫画/刘哲姝） 前段时间三明暴雨，这事居然被骗子利用了，他们以此编谎言行骗，市民吴小姐信以为真，以为快递公司能赔付破损的快件，结果钱没拿到，反倒损失了2.85万元。

　　今天上午，记者从市反诈骗中心了解到，上周我市共发生冒充客服诈骗的案件36起，市民损失99.4万元，“三明暴雨”是骗子行骗的其中一个借口。

　　【案例1】

　　骗子说快件遇暴雨破损可理赔，客户信了

　　6月15日，吴小姐接到一个“191”开头的电话，对方自称某快递公司客服，并准确报出了吴小姐之前在天猫买裤子的快递单后六位数字，吴小姐信了。

　　“客服”称，吴小姐的快递运输到三明的时候遭遇暴雨，导致破损，快递公司现在可以办理理赔手续。吴小姐想起这几天确实有看到三明下暴雨的报道，她更加相信对方了。

　　吴小姐按照要求，添加了对方的支付宝，点击登录对方发来的一个“理赔”链接，并填写了个人的银行卡信息及验证码，不一会儿，她的手机收到一条扣款2.85万元的短信通知。

　　据警方统计，上周，我市共发生12起该类型案件，其中8起，骗子都是使用“191”开头的电话号码，冒充的都是知名快递公司客服。由于骗子能准确报出受害者的购物信息，并“许诺”可理赔，多数受害者都相信了对方，从而被骗。

　　【案例2】

　　为省下500元“会员费”，6万元没了

　　前几天，市民小陈接到一个陌生电话，对方自称天猫商城的工作人员，说因为工作失误，误将小陈列为铂金会员，而铂金会员每个月是要扣500元会员费的。莫名其妙要扣500元，小陈很着急，要求对方取消自己的会员资格。

　　对方将电话转接到客服处，“客服”要求小陈“验证资金”，将自己的资金转到指定账户，这样才可以取消铂金会员。“客服”还说，这事不能拖太久，一旦钱扣掉后就退不回来了。

　　双方沟通期间，“客服”还问到了小陈银行卡里的资金情况以及支付宝里的来分期、蚂蚁花呗等借贷额度。在对方的引导下，小陈通过支付宝将6万多元分6次转给对方提供的银行账号。

　　据警方统计，上周，我市共发生7起这样的诈骗案件，骗子都是冒充天猫商城“客服”以“取消会员”实施诈骗。

　　【警方提醒】

　　接到“客服”电话挂断后联系电商

　　当市民接到自称“客服”的电话时，一定要仔细核实对方的身份，建议挂断电话后，与快递公司、电商平台官方客服取得联系，核实了解。此外，市民要妥善保管好个人购物信息，以免被违法分子利用，对于手机收到的验证码，在任何情况下，都不要透露给任何人。