福州日报记者 朱榕

　　上个月，晋安区王庄街道砌池社区周边的紫新路、紫新一巷、紫新二巷增设了40多个停车位，以便周边居民夜间停车。“没想到，我们在联席会上提的意见得到采纳。”看到路面上新画的停车线，居民拍手称快。

　　去年，王庄街道砌池社区人大代表社情民意联系点正式运营，依托联系点，砌池社区党委常态化推行由社区党委、人大代表、小区党支部、业委会等组成的党建联席会，不断扩大社区“朋友圈”。“每次联席会，都开得有成效，我们提出的‘急难愁盼’件件有回音。”参加过联席会的阳光城二区居民陈玉冰说。

　　林卡（左三）在联系点倾听居民心声。记者 朱榕 摄

　　服务窗口前移

　　把脉“停车难”

　　时间拉回到今年5月，在社区党委书记林卡牵头下，一场联席会在人大代表社情民意联系点举行，聚焦“停车难”，晋安警方和居民、物业、业委会面对面。

　　面对交警，大家一吐为快——“老小区停车位不足，夜间没地方停车，停在路边经常被抄单。”“门前的紫新路本来就不宽，时常有人随便停，堵了其他人的路。”

　　会上居民提出的意见，交警部门一一记录在册，并给居民发放调查问卷，还跟着居民实地查看道路条件。“大家的意见都很中肯，我们回去之后好好研究，一定给你们一个满意的答复……”参会的交警这样回复。

　　3个月后，统筹道路条件和研判周边交通，交警部门正式敲定停车位设置方案，在紫新路、紫新一巷、紫新二巷单侧增设40多个夜间免费停车位。

　　修缮小区凉亭，更换照明设施，补植小区绿化，增加出入口标识牌，更换保洁公司……一个个难题在联席会上解决，联系点的人气越来越高。

　　“依托联系点，我们每个月至少开展一次志愿服务活动，围绕居民关心的热点难点，开展法治宣传、文化体育、平安建设、垃圾分类、消防安全等志愿服务。”联系点负责人林卡说。

　　说事评理

　　圆了居民“电梯梦”

　　小区事务，大家意见不一；居民有矛盾，各执一词。哪里解决？砌池社区居民的第一反应是——“去联系点说说理！”

　　社区党委书记、区人大代表林卡是联系点的负责人，她利用自己的基层工作经验和智慧，将联系点建设为协商议事平台。

　　长福花园房龄20多年，约300名60岁以上老人住在里面。因为早期没有配建电梯，腿脚不便的老人上下楼都要扶着栏杆，走几步就要歇一歇，走久了膝盖疼，还时时担心摔倒。

　　2019年，老旧小区加装电梯政策“松绑”，不少老人燃起了加装电梯的希望，但部分底层住户反对装电梯。矛盾提交到联系点，林卡作为召集人召开调解会。

　　一开始，双方剑拔弩张，大有掀桌而起的架势。林卡居中调解，分别做工作。

　　对加装方，她认同加装电梯是刚需，但提醒对方，这确实影响了底层的采光和居住品质，要尽量争取理解和同情。

　　对反对方，她带着这些人一起爬楼，感受老年人出行的不便。爬到顶楼气喘吁吁之际，再动之以情：“你们的反对我能理解，但人都会老，想想这要是你家老人怎么办……”

　　通过耐心细致的调解工作，如今，小区2、3、4、7、11、12号楼相继加装了电梯，圆了居民的“电梯梦”。

　　“每天买菜不用爬楼了，还能经常下楼透透气，晚年的生活品质也提高了。”住在长福花园2号楼701单元的陈邵生说。

　　长福世家小区1号楼（共29层）、2号楼（共33层）是晋安首批安装电梯的商品房，建成时被称为“晋安第一高楼”。几年前，两栋楼接近使用年限的12部电梯开始状况百出。围绕修还是换，林卡牵头在联系点召开了多场民主协商会，最终经大部分居民同意，动用300万元维修基金更换了其中6部电梯，解决电梯安全问题。今年更换剩余6部电梯，居民也积极支持。

　　“以前，电梯开到一半悬停在半空，有时从20多楼一路‘飘’下来，太吓人了。”长福世家居民陈明春说，“人大代表能力强、威信高，由他们居中协调，大家都没话讲！”

　　传递民意

　　反映基层冷暖

　　经过基层调解，结合深入细致的调研，在参加2020年晋安“两会”期间，林卡将基层的“声音”提交到“两会”，提出了推行加装电梯补贴的建议。“政府给予一定补贴，能弥补电梯加装的资金缺口，将极大提高老旧住宅适老化改造的积极性。”带着“温度”的建议引起代表热议。

　　2020年12月，晋安区政府正式出台工作方案，由市区两级按照1∶1比例给予既有住宅增设电梯每台不超过10万元补贴，普惠到所有符合条件的老旧小区。

　　从林卡口中得知新政落地后，两个“长福”小区的居民都兴奋异常。眼下，小区的业委会正积极准备材料，申请加装补贴。

　　“砌池社区的联系点搭起了人大代表与群众间的沟通桥梁，方便代表听民心、察民情、解民忧，将民心聚集在基层，把矛盾化解在基层，同时也让代表履职更接地气、更得民心，真正发挥了代表的作用。”王庄街道人大工委主任练雯点评道。