市民在市教育局接访点咨询问题。（市教育局供图）

　　福州新闻网8月29日讯（福州日报记者 谢薇）新学年开学在即，为更好地服务广大学生、家长，办好人民满意的教育，推进党史学习教育走深走心走实，市教育系统27日举行公开接待日活动。市教育局接访点设在东部办公区多功能会议中心，各县（市）区教育局、学校均设有接访点。

　　当天上午9时，公开接待日活动准时开始，下午5时结束。记者在市教育局接访点看到，现场设综合组、协调组、学前组、小学组、中学组、职教组等多个咨询区，方便不同学段、类型的家长进行咨询。市教育局领导及相关处室负责人、工作人员认真落实“马上就办、真抓实干”精神，热情接待来访群众，耐心倾听他们的诉求，对群众的咨询诉求，能解决的当场解决；无法当场解决的，认真记录，事后反馈；对暂无法解决的，耐心细致地做好政策解释和思想疏导工作，取得群众的理解和支持。

　　记者了解到，自2007年开始，市教育系统已连续15年在开学前举行公开接待日活动。27日举行的局长、校长接待日活动，咨询诉求主要涉及各级新生划片与入学、办理转学、进城务工人员随迁子女入学、各类招生政策咨询等方面。全市教育系统共接待群众来访5678人，受理4321件诉求，当场办结4239件，办结率98.1%。