张诒雁（右二）正在调解一起纠纷。

　　福州晚报记者 叶智勤/文 石美祥/摄

　　人物名片：张诒雁，研究生学历，2008年考入马尾区司法局，2009年底至2015年在社区矫正科工作，现任马尾区司法所所长。她连续三年被评为优秀公务员，并立三等功一次，2017年被评为福建省司法行政系统先进工作者，2018年被评为福建省五一巾帼标兵，2020年被司法部评为新时代司法为民好榜样（社区矫正）。

　　基层司法所承担着人民调解、社区矫正和安置帮教等职责，人少、事多、任务重。民间纠纷怎么调解、社区矫正怎么做、安置帮教要如何开展、法治宣传怎样才能更接地气、法律援助需要哪些条件，张诒雁都了然于胸。哪里有矛盾纠纷、有事故、有情况，哪里就有她的身影。

　　帮扶矫正对象创业

　　张诒雁从事社区矫正工作以来，不断加强学习，取得了国家三级心理咨询师资格。她能将所有社区矫正对象的基本信息和社会关系了然于心。

　　叶某2017年因犯寻衅滋事罪，被法院判处有期徒刑一年三个月，缓刑两年。在日常矫正谈话中，叶某吐露自己以前在北方学过烧烤和调酒技艺，想开一家店，后来因被刑事处罚，这事就耽搁了。得知叶某情况后，张诒雁就利用业余时间分析当地酒吧分布及消费需求，形成材料，给叶某作为参考，鼓励其敢于迈出第一步。叶某在深思熟虑之后，决定开始她的烤吧创业之路。张诒雁还组织矫正小组成员商讨帮扶措施。最终，叶某的烤吧开张了。

　　从社区矫正的各项试点工作的筹备到如今各项规章制度、规范的完善，从人盯人的传统监管模式到如今信息化智能化监管，张诒雁通过创新工作方式，让马尾区司法所的社区矫正工作成为全市司法行政工作的一张名片。

　　创新机制调解纠纷

　　化解矛盾纠纷、为群众排忧解难，是基层司法行政工作者的职责所在。

　　马尾镇魁岐村的两户居民发生纠纷，楼下住户煮饭产生大量油烟飘进楼上居民家中，引起楼上居民强烈不满。去年2月，张诒雁带着村居法律顾问共同调解这起邻里纠纷。张诒雁主动上门做了耐心细致的感情疏导和思想工作，告知双方当事人，油烟问题是小事，因此影响邻里感情得不偿失。最后，双方签订了调解协议。

　　在张诒雁的带领下，马尾区司法所积极创新矛盾纠纷多元化调解机制，不断完善“大调解”工作模式，积极推行公调对接矛盾纠纷联调机制，加强专职人民调解员的培训和指导，成功调处多起重大群体性事件和疑难纠纷。

　　张诒雁还以司法所为基点，整合司法所面向群众提供的法律服务，包括人民调解案件受理、法律咨询、法治宣传、法律援助等各项服务，为马尾镇提供较为完备的“一站式”法律服务平台。

　　“马尾镇有多家上市企业，有的企业产品涉及知识产权，有的企业产品涉及军工用品……”张诒雁说，“我就找专业的法律团队上门为这些企业讲解如何保护知识产权及保密法等法律知识。今年疫情防控期间，我们还上门宣传复工复产相关知识。”