厦门地铁运营1000天 安全发送乘客1.87亿人次
2020-09-27 09:59:18 来源：厦门日报
昨日，厦门地铁运营满1000天，累计开行列车42.7万余列次。
2017年12月31日地铁1号线正式开通后，厦门地铁累计开行列车42.7万余列次，列车正点率99.97%，运行图兑现率99.75%，总运营里程1277万余公里，累计安全发送乘客1.87亿人次。
运营的1000天里，厦门地铁推出了爱心一对一服务、行李寄存服务、爱心救助服务、便民百宝箱服务、特色广播、风雨无忧、助力中高考及准妈妈爱心服务等多项便民服务举措，同时也将乘客的需求进行落实，实现了多元化支付功能、丰富的进闸方式、持续的票务优惠活动以及与BRT、公交的无缝衔接。
据悉，运营至今，厦门地铁共受理热线服务88185件，有效乘客投诉回复率100%。厦门地铁1号线、2号线里发生了数百件热心助人、拾金不昧等好人好事。乘客赠送锦旗150面，表扬信68封，现场表扬20420件。（记者 林施赟 通讯员 朱俊博）
【责任编辑：钟培培】
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