敦煌开展40天旅游行业整治 探索从业人员结业上岗
近日,甘肃敦煌“陷阱厕所”一事引发社会关注。
据网友发布视频显示,在敦煌沙漠一处休息处,由于公厕建在沙土上,有游客为上厕所车辆不慎陷入沙坑,欲拖车却只能向周边店家交高价拖车费。有其他热心游客帮忙拖车,却遭到了店家的粗暴阻拦。事情舆论发酵后,有网友质疑:“这不就是专坑游客的景点吗?”。
9月16日,红星新闻记者从敦煌市委宣传部获悉,针对网曝的“陷阱厕所”一事,目前敦煌市公安部门已抓获涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人5名,其中2人已被刑事拘留,案件正在进一步侦查中。
事件发生后,敦煌市委、市政府安排部署“陷阱厕所”处置工作,责令涉事经营者停业整治,依法传唤涉事人员进行调查取证。同时,召开旅游环境专项整治会议,开展为期40天全市旅游行业行政执法专项整治行动,每天派出稽查队,对景区、景点进行巡查、检查,随时掌握行业动态,严防不守规、不诚信经营等违法行为发生。
9月15日,敦煌市公安局通过@敦煌发布通报“陷阱厕所事件”
据敦煌公安局此前通报,现查明:2019年3月起,犯罪嫌疑人邸某儒(37岁,甘肃敦煌市人,有故意伤害犯罪前科)在距离敦煌市区50多公里的215国道607公里处经营“库姆塔格沙漠越野基地”,修建厕所等设施,雇佣李某等人为员工,经营沙漠越野、滑沙等项目。当路过车辆驶入路边厕所前松软沙地被困后,邸某儒等人借机强行索要拖车费,并阻止他人救援。目前,敦煌市已将先期抓获的犯罪嫌疑人邸某儒、牛某星依法刑事拘留,案件正在进一步侦查中。
敦煌市委宣传部相关负责人表示,昨晚(9月15日晚),敦煌市召开全市旅游市场专项整治会议,对旅游市场专项整治工作进行了再安排再部署,要求对严重干扰旅游市场秩序的和群众反映强烈的违法行为,从快从严查处、及时通报曝光,切实形成对违法违规和不诚信行为的震慑作用,坚决遏制影响旅游市场秩序的突出问题出现。整治工作主要围绕景区景点、沙漠露营基地、旅行社企业、餐饮企业和提升旅游从业人员素质等方面展开。
此外,红星新闻记者注意到,敦煌市将探索建立旅游从业人员信息库和从业人员电子档案,对于从业人员进行专业素质和基本礼仪的培训和测试评价,评价合格的准予结业上岗,不合格的要继续接受教育。还将建立从业人员黑名单,对于被多次游客投诉、屡教不改的从业人员督促相关经营主体解除聘用。
同时,发挥旅游行业协会组织自律和桥梁的作用,研究签订行业公约,制定各领域市场主体和从业人员经营管理行为规范,加强正面宣传和反面典型案例的警示教育,引导各市场主体依法依规诚信经营。
红星新闻记者 罗丹妮
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