提效增速优化审批 福州市海洋与渔业局贴心服务惠渔民
福州新闻网5月23日讯(福州日报记者 张笑雪 通讯员 陈哲钊)“本以为还得回连江拿材料,没想到当场就办结了,真是实实在在替我们着想!”站在市行政服务中心海洋与渔业局窗口,来自连江的吴先生对窗口服务态度和办事效率大为赞赏。
日前,吴先生受托前往市行政服务中心申请办理“渔业船网工具指标的审批--购置渔船”业务,审批工作人员在审核材料时发现缺少购置合同。原来,这份合同被申请人落在家中。
为确保吴先生能当场取得“渔业船网工具指标批准书”,市海渔局审批工作人员立即启用“告知承诺制”流程。吴先生只需签订一份“告知承诺书”,便马上取得了审批结果。
据了解,为增强渔民获得感,市海渔局及时调整增加了“船网工具指标”“捕捞许可证核发”等5个热点事项的“告知承诺制”办理模式,即在申请过程中,渔民提供的材料中缺少非主要件时,可当场签订“告知承诺书”,窗口便可给予办理出证。
“渔民在承诺期限内将所缺材料补齐即可。”市海洋与渔业局相关负责人表示,此举目的是让渔民少跑腿、得实惠。
为了让审批再提速,市海渔局按照“最多跑一趟”的工作要求,进一步精简审批流程,压减申报材料,提高审批效率。从无法律法规明确要求的、可通过电子证照核查的、本系统内部核发的、可通过电话核实的等方面进一步精简材料,逐条逐项梳理,从原有的平均收取材料13个,一次性精简到每个审批事项平均收取申报材料5个以内。
目前,市海渔局19项行政审批事项已全部实现“一趟不用跑”。为减少人员聚集流动、方便渔民群众办事,该局还引导办事群众通过“网上办、掌上办、预约办”的方式办理行政审批业务,并制作了相关“申请操作说明”发放到各乡(镇)渔业组织。
在网上办理业务,审批材料如何提交,审批报告怎么拿?市海渔局对此都想出了便民好办法。办事群众可以通过福建省网上办事大厅官方网站、“福州窗”微信公众号、“闽政通”微信公众号、“e福州”APP等进行网上申报,邮政快递可免费上门收取申请材料,市海渔局窗口在线下办结后,将通过邮政快递邮送办理结果。
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