王丰年为老人剪指甲。（受访者供图）

　　福州日报记者 吴晖

　　“五一”假期，平时住在永泰县金太阳老年公寓的不少老人被接回家小住，每位来接老人的家属都不忘向该公寓副院长王丰年道谢：“谢谢你在疫情最困难、最关键的时期为我们照顾老人，替我们尽孝！”老人们则异口同声点赞：“小王不是亲闺女胜似亲闺女！”

　　突如其来的疫情打破了人们过年的节奏。老年公寓是老年人聚集场所，老年人抵抗力差，是易感染人群。疫情就是命令，防疫就是责任。接到上级有关部门的疫情防控部署后，王丰年高度重视，日夜坚守在老年公寓，严格落实每一个工作人员的岗位职责，确保每天为全体老人和工作人员测量三次体温并登记在册。

　　刚开始，有的老人因为不了解疫情的严重性，嫌每天测三次体温麻烦，拒绝配合。王丰年便主动到老人房间，耐心向老人说明情况，同时宣传、普及防疫知识，最终得到了全体老人的理解与配合。

　　在提醒老人戴好口罩、做好自我防护的同时，王丰年每天都会来到每一位老人的房间，提醒护理人员根据天气情况开窗通风。

　　疫情来袭前，公寓每天均会组织老人集体活动。疫情防控期间要减少人群聚集，如何保证老人每天适当的运动量？王丰年采取了分时段、分人流的办法，让老人既避免了人群聚集，又锻炼了身体。

　　疫情来袭前，公寓中生活能自理的老人都是自行到食堂就餐。疫情来袭后，为了给老人构建更加安全的防护网，王丰年组织工作人员对全体老人采取送餐制，根据不同老人的不同需求，将饭菜送到他们的房内，回头再一一收拾。

　　春节期间是家属探望老人的高峰期，当时每天来老年公寓看望老人的家属都达数十人。按照相关规定，那段时期，公寓实行封闭管理，老人不出大门、外人也不得入内。

　　有些家属不理解，认为公寓工作人员不近人情。为了化解家属情绪，王丰年在交代保安在岗在位做好值班值守外，还常常到大门口向家属耐心说明探视规定，并将家属带给老人的礼品逐一消毒交到老人手中，同时将家属的问候和祝福也一一带到。她的诚心、耐心，得到了家属的认可，使每个家属均能配合工作。

　　“80后”的王丰年在长年照料老人中，不仅用心，而且用情。疫情来袭前，公寓每个月都会定期为当月过生日的老人举办集体庆生活动。受疫情影响，今年2月起，公寓无法为老人举办集体庆生活动。隔离疫情不隔离爱，从2月起，每天若逢有老人生日，当天一大早，王丰年便会和工作人员一起为老人奉上热气腾腾的长寿面和太平蛋，并送上提前准备的生日礼物，大家齐为老人唱生日祝福歌，让老人感受到家的温暖、生活的美好。