福州新闻网2月7日讯（记者 邱陵 通讯员 陈宇航 林言枝）遇古稀老人不听从疫情防控要求进行隔离观察怎么办？台江分局鳌峰派出所副所长陈国忠用真情劝说、借亲情感化，不仅使得老人配合工作，老人隔离观察后还主动通过电话向陈国忠致谢并致歉。

　　6日15时许，鳌峰派出所接到区卫健局工作人员求助，称指定地点隔离观察的一位老人情绪激动，不配合工作。陈国忠立即向卫健局、街道、社区了解该老人的情况。原来，这位老人和确诊患者有密切接触史，仍在14天的观察期内。“现在肯定不能让她回家，这是对她负责，也是对她家人负责，你们先安抚她的情绪，我马上就到。”陈国忠的答复让工作人员吃下了一颗定心丸。

　　见到区卫健局的工作人员后，陈国忠详细了解了老人在隔离点的情况后，心想贸然到房间当面劝导想必没效果，老人现在情绪这么激动，必须“智”劝。

　　“这个老人有没有什么家人？电话多少？”陈国忠认为通过亲情感化应该能起到更好的效果。“您好，我是鳌峰派出所副所长陈国忠，您母亲现在处于隔离观察期，想回家的心情可以理解。可现在是特殊时期，相信您对政策也有所了解。”还没等陈国忠说完，老人的儿子当即表示配合。

　　10分钟后，老人的儿子回拨了电话表示已和母亲再次强调了利害关系。电话刚接听完，陈国忠的电话又响了：“实在不好意思，谢谢您，我认识到自己的错误了，保证配合医疗观察……”原来，老人向医护人员要了陈国忠的电话后直接拨打，在表示感谢的同时致歉。

　　“疫情当前，每个人都是这场战疫的一份子，要对自己，也要对自己的家人负责，您有什么需要也可以直接给我打电话，我们一定尽力帮您解决。”陈国忠再次耐心开导起老人。