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省消委会去年投诉情况分析出炉 食品类投诉比重上升明显

2020-01-15 08:35:46　　来源：福州新闻网　　作者：王玉萍
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　　福州新闻网1月15日讯（福州日报记者 王玉萍） 省消费者权益保护委员会2019年度投诉情况分析昨日出炉。去年，福建各级消委会共受理消费者投诉24457件，解决22793件，解决率93.2%，为消费者挽回经济损失3651.66万元。其中，食品类投诉比重上升明显，增幅达171.76%。

　　全省各级消委会受理的消费者投诉中，商品类投诉12583件，占投诉总量51.45%，日用商品类、交通工具类、食品类、家用电子电器类与房屋及建材类的投诉量居前五位。此外，服务类投诉11874件，占投诉总量48.55%。

　　食品安全问题不容忽视。全年食品类投诉共有2117件，与2018年同期相比，投诉量上升171.76%，增幅明显。“解决食品安全问题，除了要靠完善的法律与严密的监管来保障，也需要消费者自我加强对食品安全知识的获取，科学饮食消费。”省消委会相关负责人说。

【责任编辑：李琳珊】
　　
　　 　　
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