新华网福州12月29日电（崔楠）27日，福建省携号转网服务工作落实情况媒体通气会在福州举行。自11月10日试运行起至12月26日，全省累计提交携入、携出申请用户34865户，累计受理携入、携出用户34775户，携转成功率99.74%，累计发放授权码41636个。

　　携号转网，是指在同一本地网范围内，移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。通俗地说，就是用户手机号码不变，可以选择电信、移动、联通任一家网络。

　　目前，申请携号转网需要满足5个条件：已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网；处于正常使用状态（非挂失、停机等）；与运营商结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与运营商已约定缴费时间和方式；与运营商无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；距离最近一次携号转网已满120日。

　　中国电信、中国移动、中国联通的个人移动手机号码可以办理携号转网。现阶段暂不提供携号转网服务的移动号码为：移动通信转售号码，网号为170、171、162、165、167等的号码；卫星移动业务号码，网号为1349、174等的号码；物联网号码，包括物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064等）以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；其他不符合国家政策规定的情况。

　　携号转网包括从当前运营商携出、在新的运营商携入两个过程，有关携号转网的问题，可分别咨询当前运营商和新的运营商客服热线（电信10000，移动10086，联通10010）或当地营业厅。对于第三方应用问题，可向第三方应用提供者咨询。通过以上渠道无法解决的，可向福建省申诉受理机构（电话：0591-12300）提出申诉，也可向互联网信息服务投诉平台（https//ts.isc.org.cn）进行投诉。