为了满足患者多样化的需求，近日，福建中医药大学附属人民医院药学部开展“代取药品，送药到家”惠民服务。

　　门诊候药厅设有服务台

　　省人民医院门诊候药厅已设置了专门的服务台。患者看病结束，完成药品结算并取得凭证后，可到服务台填写配送服务单。完成缴费后，患者就可以把药品快递回家，免去了等待抓药、煎药以及来回取药的麻烦。

　　那么，哪些药物可以配送？配送时间是多久？怎么收费呢？药品安全如何保障？想知道的都在这里！

　　问题1：药品安全如何保障？

　　为保障药品的安全，患者结算后，药师们按照程序调配处方，详细注明药物用法，并将处方一起交给快递工作人员，签字取件。

　　从审方配药到最后把药送到患者手中，全程会审核信息三次。第一次审核信息是在处方调配前，调剂后再审核一次，最后医院将包装好的药物交给快递时，双方会最后核对一次患者信息是否完全匹配。

　　同时，为保护患者隐私，快递单上只会按照规定写明是“药品”，不会写明具体药名。

　　问题2：哪些药品可以快递？

　　据介绍，该院现已开通快递服务的药品种类包括代煎中药、中草药饮片、中草药颗粒剂、中成药和西药（麻醉药品、一类精神药品及毒性药品除外）。

　　问题3：药品送达时间

　　鼓楼区、仓山区、晋安区、台江区4个区：上午交接的药品当日送达，下午交接的药品次日送达；马尾区及福州其他县市：次日送达；省内其他地市：三天内送达。

　　问题4：关于费用

　　快递药品的费用需要病人承担吗？

　　是的，收费标准由快递公司统一制定，医院不收取额外费用。

　　备注：以上资费为统一资费，不另计重量及配送距离。

　　问题5：关于流程

　　怎样才可以享受这项服务呢？

　　据省人民医院相关负责人介绍，药房候药是患者就医流程的最后一个环节，选择配送服务即可实现看完病后直接回家等待送药上门。

　　“代取药品，送药到家”服务是“互联网+智慧药房”创新服务模式的延伸，大大缩短了患者在医院排队取药的等待时间，改善就诊体验，提升患者对医院服务的整体满意度。 （来源：福建省人民医院、东南快报）