福州新闻网12月12日讯（记者 邱陵）12日下午，仓山区智能产业高峰论坛智能软件分论坛在福州举办。中国软件网、海比研究总裁曹开彬在《中国软件的未来十年》主题演讲中指出，2019企业信息化数字化支出增长明显，相较于2018年，2019年企业为信息化数字化服务所花费资金在30万及以上比率都有明显上涨，其中1000万~1亿元、1亿元以上规模的支出增长最快，30万以下投资支出普遍明显减少，10万元以下的支出占比仅为6.4%。

　　从企业角度来看，曹开彬认为，企业在信息化与数字化的过程中存在的主要问题是对新技术不了解、网络安全等问题，占比分别达到30.0%和27.6%；当前企业信息化、数字化的主要任务集中在原有系统中引入大数据、工业互联网、人工智能等新技术新应用，新建各种系统的情况较少，只有10.3%。

　　曹开彬表示，根据中国信息通信研究院数据，在过去五年中，中国人工智能市场经历一番超高速发展，由2015年的100亿市场规模增长至2019年的500亿，其中2017、2018年的增速超过50%。截止到2018年底，人工智能相关公司总数超过2000家，以应用层企业为主。技术层面以计算机视觉、语音人工智能、自然语言处理为主。

　　其中，计算机视觉在2017至2019连续三年得到极为迅猛的发展，预计在2020年达到近200亿的市场规模。随着在智能手机、安防、智能汽车等应用场景的普及和深化，计算机视觉未来仍然能够保持高速发展，技术逐步成熟为更多应用领域的商业化落地奠定基础。当前计算机视觉市场竞争处于起步阶段，行业集中度低，各厂商技术差异尚不明显。

　　展望未来，企业服务将有哪些发展趋势？

　　“企业服务正在从技术服务、应用服务向业务服务迁移。”曹开彬指出，海比研究调研数据显示，相比于2019年，2020年物联网应用、区块链应用、大数据和BI类软件和人工智能应用等新技术应用，在用户企业服务应用普及率均有增长，通用型应用普遍减少，这显示出新技术应用需求持续旺盛。同时，新技术融合速度也在加快。“现在企业出现了新零售、新采购、新金融等更多需要融合新技术的应用场景，应用及业务创新需求必将进一步加快企业服务与物联网、AI等深度融合速度，很可能超出预期。”