福州新闻网11月19日讯（福州日报记者 余少林）11月16日，网友“Miranda苏小拉爱生活”在微博上发了一封对厦门航空的感谢信，感谢机组人员在她身体突发不适时对她的照顾和帮助。对此，厦门航空公司乘务组工作人员表示，帮助乘客这是他们应该做的。

微博截图

　　“我真的超级感动。”今天上午，记者与这名网友王小姐取得联系，提及当时机组人员对她的帮助，她仍然有些激动。

　　她告诉记者，11月15日，她乘坐厦航航班MF838曼谷飞福州段经停，再飞大连。由于过度劳累加上高空缺氧，在飞行过程中突发心律失常晕厥。

　　据王小姐回忆，当时她的心率很快又反复晕厥，呼吸急促、手脚冰凉、浑身发抖，很担心会休克。空乘人员及时为她准备氧气瓶和温水、毛毯，并随时监控有没有异常情况，同时与机组沟通，调整了机舱温度及飞行高度，提前与地面联系航医在机舱口待命。

　　“在机组人员的帮助下，我的意识渐渐恢复。飞机落地福州后，机组乘务人员将我送出机舱。这时，医护人员已在舱门口等待，给我测了血压心率，吃药吸氧，全程开‘绿色通道’将我送出关。”王小姐说，服药十几分钟后，医生通过检查表示目前她可以继续乘坐飞机，但建议她改签明日航班，但是她感觉自己状况可以接受，并签了免责协议，得到了福州飞大连段机长的许可，最终顺利返航。

　　记者随后联系上厦门航空公司。航班MF838乘务组工作人员表示：“昨天才知道乘客在微博上发了感谢信，感到意外，其实这是我们应该做的服务。”