福州新闻网9月5日讯（福州日报记者 李白蕾）为了帮助婚姻处于十字路口的家庭冷静处理矛盾，共同经营好家庭，市民政局和市妇联指导开设了4009186520婚恋公益热线。热线开通近半年成效如何？记者5日从市婚姻服务业协会获悉，已有11个家庭获帮助，成效明显。“每周三和周五上午9点至12点，市民服务中心五楼婚姻登记处的婚恋咨询室根据预约为市民开放，有婚恋专家驻点免费服务，欢迎有需要的市民拨打以上400热线前来接受咨询。”

　　“开设这条公益热线，就是想发挥专家作用，以化解婚姻矛盾、构建和谐家庭为宗旨，为有意离婚的夫妻提供帮助。”市婚姻服务业协会会长冯发鹏介绍，热线开通以来，已接听咨询、预约289人次，为11个家庭提供总时长63小时的“一对一”心理咨询服务。“受询者年龄多在28岁至38岁间，多数是独生子女、学历较高。通过服务，已挽救了两对差点离婚的夫妻，还有1对夫妻经调解后理性分手，另有几对夫妻还在持续咨询中，可望朝积极的方向发展。”

　　市妇联权益部工作人员表示，婚姻家庭矛盾非一日之寒，若在矛盾出现伊始就能有个正规专业的指导机构或调解机构介入，比较有利于帮助夫妻双方妥善处理家庭矛盾。即便最后离婚，也会因合理引导，让婚姻尽可能理性地走向尽头，最大限度减少对双方和子女的伤害。

　　记者还了解到，市民除拨打4009186520婚恋公益热线咨询预约，也可每周三到市民服务中心一楼党群直通车120窗口咨询求助。