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全心全意服务人民 户籍民警王威念好“三句经”

2019-08-23 08:40:47  来源:福州新闻网  作者:刘珺
  

全心全意服务人民 户籍民警王威念好“三句经”

  王威(左)在接待办事群众。

  福州晚报记者 刘珺 通讯员 李珺 文/摄

  他的岗位工作中没有荡气回肠的破案故事,没有惊心动魄的抓捕过程,只有一个个户籍事项、一张张身份证件、一份份档案资料。在这看似单调枯燥的工作中,他多年如一日,在户籍窗口前,始终面带微笑接待群众,全心全意服务人民,将满腔真情付与工作。他就是王庄派出所户籍民警王威。

  有困难 想办法办

  去年夏天,70多岁的郑依伯在家里东翻西找也没有找到户口簿,于是到王庄派出所户籍窗口,申请补办户口簿。但麻烦的是,郑依伯并非户主,户主是他90多岁的母亲郑依姆。郑依姆腿脚不方便,长期卧床无法出门。

  因户籍文件规定,补办户口簿只能由户主本人到场办理。考虑到这一家人的实际情况,王威决定特事特办:“我想办法为你办理。”去年8月21日下午,王威带上事先补办好的户口簿,前往当事人家中。在询问核对老人的身份信息,并填写表格后,新户口簿被交给躺在床上的郑依姆。看到王威顶着炎炎烈日,将新户口簿送上门,郑依伯非常感动,连连致谢。王威说的还是那句话:“以后有什么困难,我想办法办。”

  上门服务 马上就办

  今年4月的一天,居民魏先生向王庄派出所户籍窗口求助,他的母亲李女士遗失了身份证需要重新办理,但她患有脑膜瘤正在住院治疗,无法亲自到场。

  魏先生十分着急:“我妈妈的病情比较严重,我不敢将她从医院里接出来。但没有身份证,后续看病报销非常麻烦,民警同志你要帮帮我呀!”王威见他着急的样子,赶忙安慰他:“我们可以上门服务,马上就办。”他告知魏先生公安机关有提供上门办理身份证的服务,并做了安排。

  次日,王威携带移动警务终端、指纹采集仪等设备来到协和医院的神经外科病房采集信息。当时李女士已处于无意识状态,无法说话且指纹不清晰。王威用了1个多小时,才采集了所需的身份信息。

  4月30日,魏先生收到了母亲的身份证,他高兴地说:“平时不觉得身份证有多重要,关键时刻没它真是不行。”

【责任编辑:陈然】
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