“为民而生，与民共生”，这是民生银行的初心与使命。疫情防控是一场阻击战，一群来自民生银行福州分行的女员工们不惧疫情危险，毅然决然的走在“前线”，她们的身影是全行上下共克时艰、同心抗疫中，最美丽的人间风景，她们就是福州民生最铿锵的“战疫玫瑰”！

　　疫情隔开了人，但隔断不了爱，民生银行福州分行的女员工们始终用行动诠释着民生的爱。分行营业部未当班经办柜员王薇和运营监控岗吴蓓蓓驱车数十里赶至单位，配合公司财务人员与某境外注册公司进行视频核实材料原件，帮助其顺利开立NRA美元账户，保证“客户需要、随叫随到”。

　　鼓楼支行当班现金柜员周芬菁“急客户之所急”，佩戴口罩、手套、防护镜，以娴熟的专业技能手工配合现金清分，为一位“四处碰壁正着急上火”的客户办理了数十万元的现金还款业务。

　　疫情期间，在临下班之际鼓楼支行运营柜员陈剑妹接待了一名对公办理网银证书补发的客户，但是经办人员没有带法人身份证复印件，业务无法进行下去。经办人员非常着急，表示今天公司必须要转一笔账出去，由于所需材料在公司，这时临近网点关门时间，而客户送过来大概还需要一个小时。厅堂主管了解到该情况，并表示就算加班，也会帮客户办理好该项业务。通过沟通，厅堂主管让该客户安排同事先把材料送过来，并在等待期间让客户先把所需材料填写完毕。运营柜员一边在做营业终了的准备工作，一边帮客户审核材料和验印。到了晚上六点多，客户终于把材料送来，运营柜员抓紧时间帮客户处理了该项业务，由于该客户刚接手公司财务，对网银的操作不熟悉 ，柜员在业务结束后，一步一步教客户如何操作 ，并告知客户银行的对公咨询电话，表示在操作过程中有任何疑问都可以拨打该电话进行咨询。在为客户解决燃眉之急后，客户对她们的服务态度十分认可，一直连连道谢。