新冠肺炎疫情侵袭全球，多地政府为阻疫情蔓延“封城锁国”，令不少香港人滞留外地。香港特区政府28日公布，1月至6月24日期间，香港入境事务处(入境处)协助在外香港居民小组接获超过1.57万宗来自全球各地的港人求助，高峰期曾于一小时内收到求助逾400宗。

　　疫情影响下，世界各国相继推出“封城”等防疫措施，导致不少香港人滞留当地。为协助在外的香港居民，入境处设立24小时热线。据悉，今年1月至6月24日，入境处协助在外香港居民小组接获超过1.57万宗来自全球各地的港人求助，高峰期曾于一小时内收到求助逾400宗，需启动全数46条线路应对。

　　入境处高级入境事务主任梁庆华表示，收到求助后，我们会第一时间联络中国驻当地大使馆或相关机构了解最新出入境管制措施。同时，我们也需联络香港的相关决策局，研究安排专机接载他们的可行性。若未能短时间内安排他们离开当地，则要考虑如何给予在地支援。

　　面对海量求助，入境处迅速调拨人手和资源至正常编制只有26人的协助在外香港居民小组，务求适切处理每一宗个案。

　　入境处总入境事务主任邝慧贤表示，这数月增援的人手约有500人。有派往外勤的、有接听来电的、有协助接收电邮求助的，工作确实很具挑战性。

　　邝慧贤又说，协助滞留外地的港人尽快回港，不论是为与家人团聚还是投入工作，这不单是入境处的事，而是整个社会的事。邝慧贤对小组每位成员表示感激，“若非同事上下一心，我们不可能在这么短时间内协助大量港人”。