手机下单买菜,“1小时达”是怎么做到的
从60后到00后
都开始使用手机拎上菜篮子
衣瑞林告诉记者,因为站点靠近五角场,附近3公里既辐射写字楼又包括居民区,所以一直以来订单都很平稳。
“早高峰从7点就开始了,中午10点一波小高峰,下午2点3点是水果牛奶小红杯的热销时段,到了下午5点,大家又开始为晚上烧饭下单,半夜还会有夜宵高峰,小龙虾、啤酒、西瓜等,昨天一个品类的西瓜就卖出去400多个。”衣瑞林介绍,客户上至60后,下至00后。这其中, 80、90后毋庸置疑是网络原住民,70后现在也爱上了手机买菜,消费很高频。。
虽然这两年风投遇冷,但生鲜赛道依然热气腾腾。盒马在上海开了一家“菜市场”,饿了么和叮咚买菜达成了战略合作,美团买菜低调上线……巨头已开始“围剿”菜市场, 而这些生鲜电商平台推崇的模式很相似,也是跟过去生鲜O2O相比最大的创新:前置仓。
“它最大的好处就是能实现商品的即时送达,其也成了诸多传统零售商和新兴零售创业公司尝试的对象。”每日优鲜合伙人兼CFO王珺介绍,前置仓顾名思义,是通过前置供应链,开设在离消费者最近的地方、辐射周边1~3公里区域的“仓库”。因为足够贴近用户,能实现用户下单后1小时送达。
王珺透露,每日优鲜成立于2014年,在2015年就开始试水前置仓,现在已经在全国20个城市开设了1500多个前置仓。目前在杭州每日优鲜的前置仓就有60多个,而且这个数字还在不断增加中。此次开放参观的仓,是它从2019年开始规模化复制的2.0版本。
记者观察
巨头争相入场
大数据让互联网买菜
成为可能
随着年轻消费族群的崛起,加上城市生活节奏加快,互联网买菜这件事情有着庞大的用户需求。前瞻产业研究院最新数据显示,2018年中国生鲜电商市场交易规模达到2103.2亿元,较2017年(1402.8亿元)增长49.9%。预计未来几年,其市场将持续被资本市场看好,2020年其交易总额或将达到3470亿元。
公开信息显示,2019年1月和3月,美团买菜分别在上海和北京开出前置仓,数量超过15个。用户在美团APP线上下单后,能够享用1小时送达的即配服务。美团CFO陈少晖曾在分析师电话会议上表示,因为投资回报率不如预期,新零售业务代表小象生鲜的低线城市门店已基本关闭,未来会在社区小店零售寻找机会,就是买菜的服务。叮咚生鲜今年年初上线,但发展速度很快,目前在上海就有186个前置仓,单仓1500个品类,日单量在15万单左右。
一个很自然的疑惑是,手机买菜,由骑手配送到家,对消费者来说,是不是要付出更高的成本?
“规模效应,当企业订单足够多的时候,在与上游的价格谈判中更有优势。”王珺介绍,这涉及到供应链能力的搭建。此外,前置仓模式的天然瓶颈,也就是备货准确率的问题。不同区域,用户的喜好、需求必然是有差别的。但更多智能化系统的使用,也让其运营效率不断提升。
前置仓模式不仅是简单的卖货,也是数据驱动型的。显然,阿里、美团等巨头纷纷入场,正在汇聚流量且对用户精细化运营。
陈婕
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