花40万请主播带货只卖出3000元 主播连播四场“翻车”
2020-07-31 07:38:54 来源:钱江晚报
网红主播临时档期有变
小主播连播四场“翻车”
没想到,主播芭芭在双11当天档期有变。在距离双11还有没几天的时候,森森公司听闻如此“重大变故”,顿时手足无措。
最后双方口头协商后,决定安排一位新主播为森森公司进行网上带货,而且连播四场。
直播是一种垂直经济。主播的销量跟她的粉丝群的大小和购物取向很有关系。双11当天,森森公司的直播仅达成3000元的销售额,也就是说,原本寄希望开辟新纪元的双11成了大型翻车现场。
联想到自己的40万支出,还错过了双11销售黄金期,森森公司将麒麟公司诉至江北法院,要求退还40万元推广服务费并赔偿损失。
协议只约定预期销售额等
并未约定违约责任
庭审中,双方对合同签订、款项支付都没有异议,但是对于违约责任各执一词。
森森公司认为平台未与其协商更换主播,新主播流量与收取的服务费不匹配,要求退还服务费。
商家认为已提前告知原定主播档期冲突,更换新主播系双方认可,且《直播间推广协议》未对销售额不达标约定违约责任,服务费不应退还。
在分析《直播间推广协议》后,法官发现该份协议双方只约定预期销售额、销售额达标后的提成比例,但并未约定销售额不达标情况下是否要承担违约责任,也未对不同流量层级主播的服务费进行约定。
最终,在法官调解下,麒麟公司退还25万服务费给森森公司。法官说,网红带货作为一种新兴产业,理性合作是第一条。商家签订合同要慎重,对新行业的业态要有基本了解,明确双方的权利义务,不可迷信网红的粉丝数目和带货能力,以免遭受损失。
【责任编辑:徐匆】
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