取消自提 用户更省心更安心

　　近日，就“取消全市瓶装液化石油气自提，全面实施免费配送服务”政策的出台以及市民关心的问题，记者采访了市市政园林局燃气管理处负责人。

　　问:这次“取消自提”相较以往有何突破？

　　答:对于瓶装液化气自提用户，供气企业在对其安检和宣传方面存在薄弱环节，客户末端的安全存在不确定性。取消全市瓶装液化气自提，全部改为免费送气上门，有四方面的好处:一是可以减少钢瓶运送过程中的风险，确保钢瓶的可追溯管理；二是能为燃气用户提供更好的安检服务，保障用户用气安全；三是能实施面对面的安全宣传，提高居民燃气使用的安全意识；四是能整改入户安检中发现的燃气安全隐患，比如使用不合格燃气灶具等。

　　问:针对这次“取消自提”有什么保障措施？

　　答:针对这次“取消自提”，市市政园林局采取以下保障措施:一是汇总了全市7家燃气企业现有送气工和液化石油气自提用户的数量，按比例估算出未来“取消自提”后所需增加的送气工数量，并有计划地组织对送气工的培训；二是要求全市7家供气企业为送气工配备查漏仪等先进工具，提高入户安检的效率；三是要求全市7家供气企业制定送气工工作导则，对送气工送气过程进行拍照记录存底，加强对送气工的监督管理；四是要求企业对送气上门的送气工进行居民满意度测评，提升送气工的服务意识和服务质量。

　　问:对于这次“取消自提”，厦门燃气用户有什么需要注意的？

　　答:厦门燃气用户需要注意:一是广大市民以后订购瓶装液化气可拨打厦门7家燃气企业的客服热线，送气工将会送气上门；二是可以对送气工进行监督，若发现送气工上门未安检等情况，可向燃气主管部门或供气企业予以举报；三是对送气工上门发现的隐患，市民们也应该配合整改，特别是不合格的灶具、热水器要坚决更换，确保用气安全。

　　【提醒】

　　安全用气

　　注意六事项

　　正规购买

　　要从正规渠道购买燃气器具和瓶装气。在选用灶具时，应选用带有熄火保护装置的灶具。严禁安装使用直排式热水器。超过使用年限的燃气器具要及时更换。

　　注意通风

　　严禁在卧室、地下室和空气不流通的房间内使用燃气。在使用燃气时不要紧闭门窗，应时刻保持空气流通。

　　人走火灭

　　使用燃气时必须有人照看，防止燃气器具的不正常启闭。烹调时，人一定不要远离厨房，以免被风或沸汤扑灭火焰，造成漏气。

　　记得关闭

　　每次用气完毕、三餐用气后，必须关闭管道上的灶前阀门或钢瓶的角阀。

　　不得乱改

　　不能擅自拆、改、迁、装燃气设施和用具，禁止擅自接铁管、胶管或增加设备，以免漏气。

　　定期检查

　　使用时要注意定期对各连接处进行查漏，可用刷子蘸肥皂水或洗洁精水(或喷壶装肥皂水)涂在各个连接处，若有冒泡，则说明有漏气。

　　【小贴士】

　　七家厦企

　　可送气上门

　　●厦门华润燃气有限公司

　　6018888

　　●厦门中油鹭航油气有限公司

　　95007

　　●厦门集顺石油液化气有限公司

　　6666517

　　●厦门市同安金裕盛液化气有限公司

　　7255666

　　●厦门市杏泰液化气有限公司

　　6316886

　　●厦门华达石化工程有限公司

　　5812336

　　●厦门市同气燃气有限公司

　　7131667