福州新闻网5月9日讯（福州晚报记者 何佳媛 通讯员 林冲）记者昨日获悉，福州市自然资源和规划局发出关于健全不动产登记投诉机制的通知，明确列出4种投诉渠道。

　　投诉事项包括：群众反复跑路；服务态度生硬；违法违规收费；窗口配置不够、设置不合理；人员配备不足、业务不够熟悉；业务流程复杂、前置环节多；收取好处费；违规登记；其他违法违规行为。

　　市民可通过以下4种渠道进行投诉：拨打12345便民服务平台热线；网页登录福州市12345便民（惠企）服务平台；网页登录福州市不动产登记和交易中心；拨打各县（市）区不动产登记和交易中心投诉电话。