为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，有效减少人群聚集，最大程度降低交叉感染的风险，防止疫情扩散，经研究，自2020年2月3日下午起，暂停福州市医疗保障基金中心及各管理部窗口现场服务，全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、就近办”服务，实现医保服务办理“不见面”。现将有关事宜通告如下：

　　一、网上办

　　参保单位和参保人员可通过“E点通”网上申报服务平台（http://fz.edtsoft.com）、“福建省网上办事大厅”、“闽政通”APP、“福州市医疗保障局”微信公众号、“e福州”APP提交网上办事申请，医保业务经办科室在后台开展网上预审。

　　二、掌上办

　　参保人员可通过“e福州”APP、“福州市医疗保障局”微信公众号办理“异地转院就医备案”、“特殊病种定点医疗机构变更”等常见业务，实现掌上办。

　　三、邮寄办

　　未使用网上办理业务的参保单位、参保人员，若急需办理医保业务，建议通过挂号邮寄申报材料的方式办理，并请留下联系方式和地址。

　　四、延期办

　　疫情防控期间，放宽职工医保在职转退休手续办理时限，适当延长2019年度医疗费用窗口手工报销时限，允许“延期办”；在参保登记、待遇申报等业务方面，允许容缺受理和事后补充材料，不影响参保人员享受待遇，以减少疫情期间人员流动。建议参保人员尽量调整业务办理时间，待疫情过后再前往窗口现场办理。

　　本次暂停医保经办窗口现场服务给您带来的不便，敬请谅解，窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知。

　　福州市医疗保障基金中心

　　2020年2月3日