易观2016年Q4报告:滴滴代驾市场份额超7成
易观日前发布的《2016年第四季度代驾市场报告》显示,滴滴代驾、e 代驾和爱代驾持续占据代驾市场前三把交椅。其中,滴滴代驾以74.5%的份额独占鳌头,大幅领先于份额为29.7%的e代驾。
相比去年1季度,滴滴代驾4季度市场份额上涨了13个百分点,而位列第二和第三的e代驾和爱代驾,市场份额则分别下跌了10个百分点和3个百分点。
业内人士分析,受益于滴滴平台优势和庞大的用户群体,滴滴代驾后来者居上,上线3个月就火速赶超对手。随着滴滴代驾的品质和服务的提升,市场份额逐月上涨已经成为常态,并且推动代驾行业向品质化和专业化的方向升级。
据了解,滴滴代驾建立了较高的准入门槛,平台上所有司机必须经过严格培训和考核才能上岗。此外,滴滴代驾还率先打造了行业标准化服务,司机服务必须携带工牌,后备箱垫,坐垫套,手套,马甲等五件套以提升用户体验。
而在用户和司机安全保障方面,滴滴代驾的举措也均领先行业。在陆续上线“行程分享”“紧急求助”“号码保护、“司机人像认证”等功能之,滴滴代驾与各地交警加强合作,通过线下针对性的专业培训提高司机的安全意识。据悉,去年4季度,广州、深圳、济南、三亚等20个多城市代驾司机均接受了交警安全培训。
Analysys 易观分析认为,相比于线上技术手段,权威机构的线下培训能够更加直观地增强
代驾司机的安全驾驶观念,进而减少交通意外的发生。此外,2016 年12 月,滴滴代驾与中国红十字基金会发起“交通安全大使”公益项目,并启动“代驾司机救护员培训”计划,为代驾司机进行急救技能培训,为车主安全增加了一道保护。
值得关注的是,政府对代驾社会价值认可程度持续走高,滴滴代驾在多地开展拒绝酒驾公益活动并获得当地政府部门联合推动,多地交警微信公众号亦同步接入滴滴代驾,鼓励市民使用代驾服务。
今年1月份,滴滴媒体研究院发布的《代驾社会价值报告》显示,以滴滴代驾为首的代驾行业,已经形成一种新经济业态,并且成为政府治理酒驾、降低交通安全事故的有效手段。
2016年,代驾行业减少因醉酒驾驶引发的交通事故350万起,使83万人免受刑法制裁,减少财产损失462亿元。与此同时,代驾服务也从单一酒后代驾,延展至上下班、商务、旅游、保养维修等多元化场景。
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