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平安人寿宁德中支加急配送保单 仅三小时完成配送

2015-09-15 16:30:24　　
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　　近日，平安人寿宁德中支因客户紧急需要，加急配送保单，一份电销保单从下发保单，到最终客户成功签收保单仅历时3个小时，高效、便捷的服务得到了客户的称赞。

　　8月25日中午11点40分，平安人寿宁德中支电销岗收到一份加急件。客户黄先生在线上支付购买了鸿运随行产品，购买成功后，黄先生临时被公司安排出差，故要求保单需要在下午5点前配送。接到任务后，电销岗第一时间抽取数据打印出保单，并联系了精英业务员，安排下午负责此份保单配送。下午2点，业务员收到保单后，与客户联系确定了交接地点，顶着室外40多度的高温迅速上路，半小时后，业务员在预约的地点见到了黄先生，通过简单的沟通，黄先生很快就成功签收了保单。“你们平安真是高效啊，中午刚付款，现在就收到合同了”，黄先生露出满意的笑容：“小伙子，你也很敬业，这么热的天，瞧你满头大汗的!”。

　　急客户所急，应客户所需，努力提升服务质量和服务效率，是每一个平安人努力的方向，客户的满意就是对每一个平安人最好的鼓励。

【责任编辑：赖锋】
　　
　　 　　
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