近日，寿险福建分公司客户林先生到分公司晋安区柜面咨询保单情况，经过与客户初步核实，柜面服务人员了解到林先生从事IT行业，对网络新事物接受程度高，理解快，喜欢个性化、便捷人性化的自助服务。根据客户这一特点，柜面人员决定给客户介绍平安人寿保单E服务APP。经过一番介绍，林先生对平安人寿E服务APP服务渠道非常认同，当场下载并开通了保单E服务，在柜员的指导下林先生很快上手并自行查阅了保单的情况，还当场自助办理了分红领取业务。林先生感叹平安人寿推出的多渠道服务平台的简单便捷，称赞平安在创新方面远远领先于其他保险公司。林先生还表示，作为平安的一名客户，能够体验到这么优质的服务，他感到非常荣幸和自豪。

　　平安人寿E化多渠道服务是一座桥，一座连接客户和公司关系的桥梁。平安人寿致力于打造更简便的客户服务体验，让客户能够自主选择合适的服务渠道，体现了集团“简单便捷 友善安心”的服务理念。多渠道服务只是平安人寿开启客户服务多元的开始，后续公司还将丰富服务内容，满足更多客户的需求，将平安好服务进行到底!