自全面上线510城市极速查勘服务以来，日间90%需要现场查勘的案件均可以在5-10分钟内开展现场查勘，帮助客户实现“零等待”。便捷高效的理赔体验，受到广大客户的一致好评和高度认可。

　　近日，客户曾女士驾车途中，为躲避路边突然窜出的流浪狗，不慎撞到护栏，导致车辆受损。平安产险福州中心支公司查勘员林剑南在接到95511派工后，仅用8分钟就赶到现场，停靠好车子后，林剑南首先为曾女士递上矿泉水，随后立即对事故车辆进行查勘定损。因责任明确、损失较小，理赔款当即支付到曾女士的帐户。此时，据其报案仅时隔25分钟。平安专业高效的理赔服务，让曾女士惊喜连连。

　　据悉，510城市极速查勘，依托于智能调度平台，打破传统的查勘员固定网格派工模式，以事故现场为中心，根据周围查勘员的忙闲状态和工作量智能判断到达时长，实现就近就快派工，打造极致、便捷的理赔服务。未来，平安产险将不断理赔服务水平，持续以实际行动向客户提供“极速、极爽、极暖”的服务体验，切实传递“平安在你身边”的温暖。

　　（吴滢滢）