如果取到假币顾客可获得补偿
北京上海广州南京ATM机昨起实现冠字号码查询功能
昨天开始,北京、上海、广州、南京4个城市的自动取款机上实现了冠字号码查询功能。借助该功能,市民如果取到假钞,将可界定假钞到底是不是银行ATM机上吐出来的。
昨天,在上述四个城市的自动柜员机上,可以发现部分机器已经粘贴了蓝色标识,上面写着:“本机对外付出现金已经记录冠字号码,仅供涉假举证查询”。
所谓的冠字号码,是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号,每张钞票的冠字号码各不相同,都是唯一的,可以看作是钞票的身份证。新技术已经使用了,老百姓如何进行查验?今后如果在机器上取到了假币,该如何维权?
问题一:人民币的身份证号码,银行是逐一记录的吗?
由于每一张百元人民币上的号码都是唯一的,商业银行通过不同的技术手段,对自动柜员机上支付的每一张100元钞票进行了记录,日后,银行和客户万一出现假币纠纷,这些记录信息将作为有效的证据。但这些信息在客户平时取钱时候并不打印出来提供给客户。
中国农业银行北京分行相关人士:虽然取款机和存取款机记录方式不一样,但是都可以查询到每一张钞票是不是来自这台机器。存取款一体机机器上都有记录。ATM机本身机器无法实现记录功能,但是在付出钞票之前,我们会在后台的清分机上进行清分,清分机上有记录,这样可以在清分机上对取出来的钱的冠字号码进行查询。
问题二:公众在ATM机取到假币怎么办?
如今,自动柜员机有了查询功能,公众万一取到假币,在一个月内,都可以到银行网点申请查证。
中国农业银行运营管理部副总经理柳红建议,公众最好到吐出假币的银行,提出冠字号码查询申请,这样可以大大提高查询效率。如果确定是假钞,银行会把真币兑换给你,从申请到补偿,最长不超过3天。
问题三:查询技术何时推广到全国其他城市?
中国人民银行要求:所有全国商业银行在2013年底前,实现可取款的百元面额人民币冠字号码可查询;在2014年底前,存取款一体机上的百元钞票冠字号码可查询;在2015年底前,银行柜台付出的100元面额人民币冠字号码可以查询。 中广
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