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中信银行喜获“2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位”称号

2013-08-29 17:28:24　　
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　　日前，在福建省银行协会组织的全省银行业文明规范服务示范单位评选活动中，中信银行福州分行营业总部在现场检查与非现场检查的58项考核中表现突出，喜获“2013年度福建省银行业规范服务示范单位”荣誉称号。

　　本次评选活动旨在引领福建银行业深入开展文明规范服务践行活动，打造和培育行业服务品牌，在全省5000余家金融网点评选服务示范单位，树立优质服务标杆。

　　近年来，中信银行福州分行营业总部始终秉承“以客户为中心”的经营理念，切实增强员工的服务意识、责任意识、创新意识和团队意识。在大力发展业务的同时，高度重视高品质和规范化的服务质量，不断提高队伍素质和业务知识水平，先后荣获2011年度中信银行福州分行“三项服务”先进奖、柜面服务先进奖等，更有多名员工获评“中信银行成立25周年百佳柜员”、总行“服务标兵”、“青年岗位能手”。

　　该部将继续发扬“示范单位”精神，创建专业化、综合化、特色化的队伍，贴近客户需求完善服务内涵，以创新服务促进业务可持续发展。

【责任编辑：杨杨】
　　
　　 　　
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