很多影院的人工售票区都冷清了

　　福州新闻网12月16日讯 岁末电影贺岁档即将到来,但很多市民发现,目前电影票价又低了很多。票价的降低来自于互联网售票平台的激烈竞争,这导致各家电影院自助取票区的取票队伍越来越长。“19.9元抢票看周迅撒娇”“10万张10元电影票抢看姜文大作”“电影票买一送一”……昨日下午,记者在福州多家电影院里都看到了类似的广告宣传,很多人都觉得,电影票越来越便宜了。

【责任编辑：赖锋】

　　业内人士告诉记者,类似的价格战近期在各大院线随处可见,不过价格战的源头不是院线,“大打出手”的基本是在线售票平台。11月中旬开始,大战的苗头就开始出现,一个在线售票平台的预售套餐包括19.9元两张票、79.2元8张票看4部电影、277.8元22张电影票看11部电影等,让影迷们直呼过瘾;随后,其他在线平台的“11元手机支付特价电影票”“1元钱看电影”等活动迅速蔓延。更有社交软件直接包场,消费者可以用手机打开相关页面提前预约影票。

　　在线售票平台如此不惜血本,根本目的当然是为了推广。短短几年前,福州观众想看电影,还得在售票柜台排队买票,可到了今天,有近半数观众买票已不必通过售票柜台,而是直接通过电脑或手机完成。消费者只需要在手机上下载一个软件,就可轻松了解每个场次的座位销售情况,选定座位后下单即可凭兑换码到影院取票机取票。相对应的是,购票入口数量迅速增加,各大院线或影院官网的在线售票平台各显神通,以至于福州各大影城看电影的人很多,但售票区却冷冷清清。

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　　“按照这样的趋势发展下去,当人们习惯在取票机上取票后,过两年各大影城就不会在最重要位置安排售票区了。如果这样的情况真的发生,就意味着售票大厅等于电影院大堂的历史终结。”福州多个院线的负责人告诉记者,现在每个影院的大堂里,各种自助取票机都是一字排开,多的甚至有十几台,每台机器对应一个在线售票网站,操作流程也不尽相同。

　　人工售票是否会被取代还需要时间验证,电影价格战屡屡突破消费者的心理底线是近在眼前的事实。商家竞相压价会不会使服务打折?对此,在线售票平台人士普遍表示,现在票务市场竞争的重点还是培养用户,所以首先要做好基础服务,包括电影院的覆盖率,覆盖到的影院越多,在市场中所拥有的话语权也就越大。但他们也普遍认识到,需要打通所有环节并且保证每个环节都能配合得很好,包括网站和影院的沟通、保证终端设备运行顺畅等,使用终端的客户数量才能稳定增长。所以,目前各在线售票平台都是在“烧钱”运行,院线的实际收益没有减少,所以观众的服务体验不会降低。

　　(福州晚报首席记者 江海 文/摄)

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