本报记者 李进

　　本报讯 “现在银行都规定容时容差还款，我明明在第三天晚上7点多就还款了，还是被银行全额罚息。”近日，福州郭女士拨打本报968111反映，她被福建一银行罚息500多元。对此，该银行卡中心称，由于郭女士是当晚7点后还款，他们银行系统过了7点，就会默认为第二天。

　　市民还了款罚息500多元

　　郭女士说，她持有的信用卡每月最迟还款日为15日，她9月份的账单为1万多元，9月18日晚上7点多她通过ATM机还款，但10月她收到新账单发现，被罚利息以及滞纳金500多元。她拨打客服电话得知，银行判定她9月份1万多元的账单，没按时还款因而被罚。

　　郭女士觉得很奇怪，现在银行都规定容时容差还款，允许延迟3天还款，此前她拨打银行客服电话了解到，确实可延迟3天还款，“我在第三天晚上7点多还款了，怎么还被全额罚息”。

　　记者昨日见到银行给郭女士的短信，确认郭女士在9月18日19时28分转入19700元。

　　对此，福建省该银行卡中心周先生告诉记者，他们银行也是执行容时3天还款的政策，但最后截止点为第三天晚上7点，银行系统将超过晚上7点还款默认为第二天。经查，郭女士的最后还款日是15日，延迟3天为18日，但9月18日张女士于晚上7点后还款，因而被罚息。他告诉记者，他们已与郭女士协调处理此事，将退还利息以及滞纳金500多元，此外，此事不会影响郭女士的征信记录。

　　到账时间截点各银行不同

　　采访中，记者了解到，不少人吃过和郭女士一样的“亏”。福州王女士告诉记者，信用卡还款，银行都规定只要24点前到账都算是当日还款，但容时还款的时间截点却各不相同。

　　她曾持有某股份制银行信用卡，每月还款日是25日，容时3天后到了28日，但那次她28日晚上8点半还款，结果也被全额罚息了。事后，她才了解到原来该银行规定经容时后，还款时间截点为晚上8点，超过8点还款到账就算次日还款。

　　今年7月1日起，《中国银行卡行业自律公约》正式实施，按照要求，各银行要为客户提供信用卡“容时容差”服务，即允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足额清偿。新规执行以来，记者了解到，目前绝大多数银行都执行容时3天的政策，但容时后的最晚还款时间规定各不相同，有的银行规定当晚24点，有的银行规定晚上8点，有的银行规定晚上9点。因而持卡人务必要了解清楚，否则将被全额罚息。