简化资费套餐推行阳光收费 市民通信费用将更清晰
本报记者江海
简化资费套餐,推行阳光收费,在售套餐数量减少5%,我省正在开展的电信资费清理整顿将于12月初结束。记者获悉,这将使市民的通信费用更清晰、更可靠。
市民今后不必为套餐挑花眼
“实在不知道应该选哪个,一下就挑花眼了。”曾经,走进各个电信营业厅,甚至是街边的代办点,福州市民都有一个很深的印象,那就是各种通信资费套餐不胜枚举,有的送话费,有的送短信,根本看不过来不说,更搞不清楚哪种才是最优惠、最适合自己的。
不过,这样的局面今后将不再出现,目前我省有关部门正在严格规范电信资费审批备案管理制度,要求各基础电信运营企业不得擅自推行未经审批备案的资费套餐。
简单来说,就是今后各大运营商的资费方案应结构简单、通俗易懂、项目清晰、标准明确,严禁强行捆绑搭售。这特别体现在加强资费套餐清理方面:12月初的整顿结束后,各运营商在售的套餐数量应在现有基础上减少5%,在网套餐数量在现存基础上减少30%,每一个本地网营业区在售的套餐数量原则上控制在10种以内。
未标明的费用今后都不能收
收费问题一直是通信行业被投诉的焦点和主体。记者获悉,推行阳光收费和规范流量收费是这次整顿的重要内容。各基础电信运营企业将严格执行福建省物价局、省财政厅、省纠风办、省企业减员办、省农民负担监督办《关于进一步落实收费公示制度,实行阳光收费工作的通知》,完善电信资费公示制度,做到分类清晰、方便醒目、内容详实、描述准确,全面推行阳光收费,不得收取任何未予标明的费用,确保消费者明明白白消费。
现在市民大量使用智能手机,上网流量的收费问题也开始凸显出来。对此,我省将规范流量收费,加强电信计费系统检测,确保计费准确可靠,数据业务套餐内外价差将不得高于75%。另外,主管部门还将推动手机上网业务资费水平合理降低;加强手机流量消费提醒,在数据流量实际使用量接近套餐限量前,提醒用户已使用量等信息。
在打击不明扣费方面,各大运营商将严格执行业务订制的二次确认,重点打击增值电信业务强行订制、诱导订制、伪造订制关系和用户终端“吸费”等行为。主管部门将定期开展业务拨测抽查,发现增值企业蓄意违规经营、侵害用户权益的,依法严肃处理;对影响面大、性质恶劣的,将停业整顿,基础电信运营企业全面终止与其合作。
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