■本报记者 杨剑峰

　　本报讯 “我的银行卡才输错一次密码，为何ATM页面就显示输错密码超限，无法正常使用?”昨日，福州市民王女士持银行卡在交通路一家大银行网点自助设备上操作，遇到了被锁卡的情形。记者就此了解到，各家银行都设有密码输错锁定功能，但锁定期长短不一。有的银行规定当天输错三次后第二天会自动解锁，有的则规定累计三次输错密码后，账户就会被锁定，本人须持身份证和银行卡到网点柜台办理密码重置手续。

　　王女士昨日上午来到交通路一家大银行准备取款，当她把银行卡插入ATM开始输密码时，不小心按错了一个号码，结果页面跳转显示密码输错次数超过限定，不能正常办理业务，随即吐出卡片。王女士说，听说要连续输错几次才会被锁卡，为何才输错一次密码就被锁住了?王女士随后拨打该银行的客服热线，客服人员解释称，银行卡累计输错三次密码后就会被锁卡，客户须持卡片和身份证到任一网点柜台办理密码重置业务。

　　据了解，密码输错锁定是指当用户输错密码达到一定次数后，该账户将被锁定。密码输错锁定功能可防止有人恶意试取密码。记者了解到，各家银行都设有银行卡密码输错锁定功能，而且都规定了输错次数和锁定期。不过不同银行的规定略有不同。

　　第一种是累计输错三次就会被锁定。工行客服人员表示，客户累计输错密码三次后就会被锁卡，需要客户持卡和身份证到柜台办理密码重置手续。农行客服人员也表示，客户连续三次输错密码，比如当天输错两次密码，期间没有操作，第二天又输错1次密码，这张卡就会被锁住。如果客户输错两次密码，第三次输入正确，这样前两次的输错次数就自动失效。同样，卡片被锁住后需要到网点办理密码重置手续。

　　第二种是当天连续输错多次才会被锁住。建行客户如果持银行卡在机具上当天连续三次输错密码，卡片会被锁定，如果分两天共输错三次密码则不会被锁卡。兴业银行客服人员称，该行规定当天连续输错银行卡密码6次，账户就会被锁定。两家银行卡账户被锁住后，客户须带身份证和银行卡到网点办理密码重置手续才能继续使用。

　　第三种是当天输错密码被锁住后第二天可自动解锁。中行客服人员表示，客户持卡当天输错三次密码后会被锁卡，但第二天会自动解锁，客户可正常持卡到机具上凭正确密码使用。