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多家银行推微信银行或营业厅 提高办理效率

2013-08-14 22:01:40  来源:解放日报
  

  原标题:多家银行推微信银行或营业厅

  继招商银行推出首家微信银行后,工商银行、广发银行、平安银行等昨天也宣布推出微信银行或微信营业厅。

  记者通过登录银行官网扫描二维码或搜索微信公众账号,添加了多家微信银行。在添加“中国工商银行电子银行”微信账户后,看到一串服务代码,查询黄金报价就发送“HJJG”,很快就收到回复:“2013年8月13日15时36分,人民币账户黄金实时银行买入价为263.09元/克……”工行上海市分行相关人士称,除了服务代码,客户还可将需要咨询的问题通过微信发送,工行提供全天候的人工业务解答。

  据招行相关人士介绍,微信银行的优点在于可以大大利用任何碎片时间,让客户可以足不出户就接触到银行业务,大大提高办理效率。例如,客户去网点办理业务前,可先在微信上咨询所需材料,避免重复往返。又如,想申请信用卡、贷款或预约办理其他业务,也可在微信银行选择相应的菜单,进行信息录入。之后,招行客服人员会主动联系你。

  一家股份制银行电子银行部相关人士表示,微信银行与APP手机银行软件相比,具备免下载、免安装、添加好友即可使用等便利条件。目前,微信银行大多是信息咨询服务。对此,广发银行工作人员表示,今后微信营业厅将陆续推出信用卡还款、借记卡账户查询、个人贷款、金融资讯等全面的金融服务功能,涵盖业务办理、账户查询、还款、投资、贷款、支付等多项业务。那时候,微信银行将成为移动金融综合服务平台。

  记者获悉,由于微信5.0版具备快捷支付功能,建行、中行、招行等11家银行已入场提供借记卡和信用卡交易。另外,多家银行正在与微信支付团队协商,有望年底前引入理财服务,届时客户可通过微信购买银行理财产品,进一步丰富微信银行功能。

  (记者 孟群舒)

  (来源:解放日报)

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