消费者有话说：几天时间欠款利息达逾160元

　　魏先生：下载了付费的软件，0.99美元，我通过信用卡支付的，到第二月还款时，银行会有电子帐单通知我，该还多少人民币和多少美元。我打银行的客服，问他们该还多少钱，我按他们金额还了，但是他们的客服忘了告诉我有个美元，0.99美元欠款，我就按人民币金额还了，还了之后有0.99美元没还，之后就产生了100多元的利息。

　　记者：就是因为有0.99美元的钱没有按期还，产生了160多块钱的利息。

　　魏先生：对，160多。

　　记者：160多块钱的利息是多长时间产生的？

　　魏先生：上个月没还，这个月出账单时就出来这么多，也就几天时间。

　　记者：那你怎么发现你的利息的呢？

　　魏先生：看账单时看到的，如果你没有还全额就算只还了最低的，剩下的所有钱都要收利息，以前银行卡都这么收的，后来有些银行改了，有的银行还在收。中信银行的做法就是只要你有一分钱没还，剩下所有金额必须都要承担利息，明明我差几块钱，还收我那么多利息。

　　记者：你在中信银行办信用卡时，应该会签一个协议或者是合同对不对。

　　魏先生：但协议条款特别多，也没有注意这些。

　　记者：现在你余中信银行交涉时他们也承认的确是没有告诉你有0.99美元的欠款？

　　魏先生：对，承认。

　　欠了不到7块钱，几天的时间欠款就达到了166.9元，中信银行的解释是欠款利息的本金是应还的金额，而不是所欠的欠款，也就是说本金是按照魏先生上个月消费的数目来计算的，而不是按照七块钱来计算的。

　　商家有话说：银行承认存在疏忽同意免去利息

　　客服：您上个月账单有13949.4元，您没有全额还款，少还了7块钱，利息是系统自动产生的，如果是没有还，是从消费当天就有每天万分之五计算的利息。当时你有一个美元帐户用了0.99美元。您之前用卡很好，每个月都按期还款，那这样吧，我还是向领导申请一下，看是否能够做到相应的减免。

　　这样的计算方法是我们平时所说的信用卡全额罚息，记者咨询了银监会创新部的工作人员，工作人员表示，在银行卡的管理办法当中的确有相关的规定，但是各家银行可以根据自己的情况来决定罚息的本金。