中信信用卡高额罚息被指霸王条款 银行承认疏忽
据经济之声《天天315》报道,银行提示有误,信用卡欠费不到七块钱,却产生166元利息,储户质疑中信银行(5.66,0.00,0.00%)罚息条款太霸道,银行回应系统自动生成利息标准有依据。今天我们就关注银行卡收取高额罚息的事情。
如今用信用卡的人越来越多,在享受提前消费的感觉时,使用信用卡带来的消费纠纷也是越来越多。上个星期,我们接到北京听众魏先生的投诉,魏先生一直使用的是中信银行的信用卡,信用记录一直良好,但是就在4月9日时,他收到了来自中信银行的电子帐单,帐单上写名了从3月10日到4月7日的消费帐单。让魏先生感到奇怪的是,帐单的最后一项居然不是消费项目,标明的居然是利息,而且这一项达到了166.9元钱。魏先生很纳闷,在还款日到期之前,他还特地给中信银行信用卡中心客服打电话进行了咨询,对方告知了他还款的金额,他也按照这个金额还款了,而且还多还了几块钱,怎么可能产生利息呢?他仔细看了帐单也没有看出个所以然来,会不会是银行弄错了?他赶紧又打了电话,银行给他的解释是,魏先生的确还有将近7块钱没还。在仔细对了帐单之后魏先生才发现了问题所在。3月份时,魏先生通过信用卡帐户在网上购买过一个应用软件花了0.99美元,客服在告知他应该还款事项时只告诉了他人民币的欠款而并没有告知他美元的欠款。
【责任编辑:邱陵】
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