业内人士曝苹果维修黑幕 换Home键可净赚1298元
运输损坏不免费修
苹果规定:凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修。
中消协:在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下,苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。
逾期未取视为放弃
苹果规定:在收到产品已维修完毕的通知后60天内不认领产品且未支付所有的费用,APPLE可按有关法律规定处置该产品。
中消协:这没有任何法律根据,还涉嫌非法侵占他人合法财产。
代替消费者做选择
苹果规定:用户的产品维修发生在保修范围外,以及在部件保修期内,如替换部件存在瑕疵,用户需要同意苹果采取的做法。
中消协:苹果单方要求消费者同意其在部件保修期内,可使用翻新的替换部件、同等部件进行维修,违反了合同法第三条的规定,侵犯了消费者的知情权、自主选择权。(东南快报记者)
【责任编辑:刘必泳】
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