业内人士分析

　　为高额利润投机取巧

　　针对苹果售后维修店之间的利益链，福州手机行业相关人士分析，目前苹果手机的售后维修都是外包的，通过与第三方签订协议，然后，第三方再在全国各地开设售后维修店。

　　他说，尖尖所爆出的苹果售后维修的利益链中，不少售后维修店选择去深圳购买非原装的配件，而不愿去上海购买原装配件，这正是苹果公司与售后维修店利益冲突的体现。

　　由于苹果公司在与第三方签订协议时，并没有授权维修。机子出了故障，只能送回苹果公司维修，这样导致售后维修店所能够获取的利润比较低。售后维修店为了获得高额的利润，投机取巧，购买非原装配件自行维修。

　　这位业内人士建议，保修期外，消费者可以选择有经验的维修点维修，但是必须非常小心，最好找实体店。

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　　中消协“炮轰”苹果“五宗罪”

　　中国消费者协会20日联合天津、北京、上海、重庆、江苏、山东等多地消费者协会，逐条“炮轰”《APPLE维修条款》及《IPHONE维修报告》。

　　对此，福建省消委会相关负责人表示，消费者遇到苹果公司维修合同类似的霸王条款，可向消协或当地工商部门投诉。

　　维修可使用翻新件

　　苹果规定：iPhone维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户，更换下来的旧备件归苹果所有。

　　中消协：苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能，违反了合同法第三条的规定，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

　　造成损坏不担责任

　　苹果规定：苹果及其授权维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。

　　中消协：经营者因保管或者维修不当，造成产品及相关数据毁损、灭失的，应当依法承担赔偿责任。根据我国有关法律，上述条款应属无效条款。