新车有异响交涉半年致过保 原动力奥迪汽修工试车爆粗口
《福州汽车行业消费乱象调查》系列报道
原动力奥迪4S的一份名为“车辆信息反馈单”上清楚写着:进厂时间为2014年6月20日,诊断分析结果是“车速70——80KM小时,左前仪表处有嘎嘎异响传出,建议更换变速箱。”
行车记录仪记录维修工爆粗口,称“不管他,随便修修。”
随后,蔡先生又先后多次向车行交涉。4S店回复称,已于6月20日向厂家申报更换变速箱,但是厂家回复需要拆解变速箱找出原因,厂家不同意蔡先生的更换变速箱的要求。
对于只维修变速箱而不给予更换变速箱的做法,让蔡先生很不满意。“新车才开几天就有故障,现在要拆开修而不是更换故障变速箱,叫人怎么接受?”
此后,蔡先生也向其他媒体反映此事,但是事情并未解决。
而最让蔡先生感到愤怒的是,第三次开车去4S店维修时,行车记录仪记录了非常有趣的一幕:只见视频中穿着福建原动力一汽大众奥迪4S店工作服的工作人员说道“他X的,不管他,随便修修。”
记者在蔡先生提供的一段拍摄于2014年6月20日13时、时长1分59秒的视频中看到,有两个维修人员在对话。在第1分48秒至1分53秒之间,一位身着福建原动力奥迪4S店工作服的人员爆粗口到:“他X的,不管他,随便修修。”
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【责任编辑:刘必泳】
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