着力作风大转变，在有为上见实效

　　没有扎实过硬的作风，难以担当重任。市委坚持把作风建设作为领导班子思想政治建设的重要内容，以深化创先争优活动为抓手，以改进工作作风为切入点，突出弘扬“马上就办”传统优良作风，叫响“马上就办”，做到“马上就办”，着力激发干部干事创业热情，着力增进干群关系，着力优化发展环境。如今，“马上就办”已成为全市上下的共识。

　　今年2月以来，市委、市政府深入开展以“大调研、大下访、大服务”为主要内容的“服务基层、服务群众、服务发展”活动，推动各级领导干部下基层、接地气、转作风，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　开展“三服务”活动，密切联系群众。34位市级领导带头挂钩联系12个县(市)区，市直部门(单位)和县、乡领导干部每人均建立了1至2个基层联系点，集中开展“三服务”活动。市委组织部启动组织部长下基层活动，深入到“一线”去，联系一名困难群众、一名基层党员和一名人才，挂钩一个基层党组织，了解情况、听取意见。目前，全市各级党员干部共下基层3.4万人次，收集各类意见建议2.4万多条，协调解决群众反映突出问题4959个、企业发展和项目建设难题3237个、矛盾纠纷1267个。

　　围绕打造最优的投资发展软环境，全力打造服务型政府、服务型领导干部。去年底，市行政服务中心正式投入使用，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的运行模式，共有45个审批部门和单位、591个审批和服务事项入驻该中心，90%的行政审批、公共服务事项执行了集中办理，做到急事急办、特事特办、要事快办，极大地缩短了办事时间和办事环节。至5月25日，市行政服务中心已启用半年，共受理申请17.36万件，当场办结12.29万件，当场办结率达74.96%。

　　继去年底集中开展服务“重点项目、重点工程、重点企业”行动后，今年我市又集中开展了服务中小微企业行动。3月底，市四套班子领导带头，分成12个组深入企业，开展服务活动52批次，服务企业112家，现场协调解决企业经营发展中的问题156个。各级领导干部走在服务企业最前沿，生产经营最基层，用心服务助力发展，积极为企业送政策、送服务、送温暖。截至目前，全市处级以上领导干部9500多人次深入服务中小微企业，服务企业15329家，协调解决企业经营发展中的问题2369个，并为中小微企业解决融资难问题，全市183家融资性担保公司共为13617家中小微企业提供262亿元融资担保，形成了关注、关心、服务中小微企业的浓厚氛围。

　　充分发挥省会中心城市优势，新一届市委、市政府领导集中开展了走访省直、中直驻榕单位、驻榕部队、高等院校活动，建立了与省直等部门的常态化联席会议制度，形成了省直支持省会、省会服务省直的良好局面。

　　与此同时，市委坚持把强化监督作为领导班子思想政治建设的重要保障，突出严格管理和关心爱护相结合，加大监督管理力度，建立健全干部经常性管理机制，努力从思想上、制度上筑牢拒腐防变的思想道德防线。

　　市委在制订2012年效能建设的考评办法时，把领导班子思想政治建设的主要内容和干部选拔任用纳入考评范围，进一步强化了各级党委加强班子思想政治建设、匡正选人用人风气的主动性和自觉性。打造组织工作满意度工程，始终坚持德才兼备、以德为先的用人标准，严格执行《干部任用条例》、四项监督制度等政策法规，树立“注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认”的用人导向，不断提升我市组织工作满意度和选人用人公信度。市委组织部结合“组织部长下基层”活动，广泛开展与领导干部谈心谈话活动，目前已经与全市处级领导干部普遍进行了谈心谈话，进一步了解掌握了领导班子和领导干部的思想动态。市效能办牵头组织25个检查组对62个市直部门机关作风开展明察暗访，各县(市)区同步开展，对“庸懒散”现象进行严肃问责，共效能告诫88人次，发出整改通知书54份，有效促进了干部作风大转变。(记者 林洪相 杨莹 程仁山)