社区信息化让居民生活“智能化”

　　近年来，福州在加强和创新社会管理工作中，坚持把推进社区信息化建设作为加强社会管理、拓展公共服务的基础工程。同时，将推进社区信息化纳入政府为民办实事项目，通过政府主导、国企运营的方式，加快智慧型社区建设步伐，建立了市、区(县、市)、街道、社区四级服务联动系统，并加强与市民服务中心、劳动就业指导、社会救助、社区文化教育等信息服务平台对接，拓展了社区服务领域。

　　目前，福州市已实现社区信息化100%签约、社区总机(服务热线)100%开通、社区网站100%建成、社区信息员及社区技术员100%到位、社区居民电子档案100%录入。居民可以通过手机、电脑、互动电视等平台访问社区便民网，享受便捷的信息服务。

　　福州还在全市范围内推广使用“海西智慧社区平台”，并以此为基础建设一批三星级、四星级、五星级信息化社区。

　　在推进社区信息化建设的同时，福州市也努力提升社区居民家庭信息化水平。如，推行城市版的家庭“平安联防”信息应用，通过电话、手机、互联网、摄像头，将居民与小区保安、派出所、社区卫生院、社区居家养老服务中心等机构紧密联系起来，让保安、养老、社区矫正等服务信息化。

　　杨桥河南社区依托信息化，助力助残扶老，推动和谐社区建设。社区建立了“福乐家园”，主要为16岁~36岁的智障人士服务。福乐家园为每一名学员配备了有快捷拨号、位置报告、一键求救等功能的手机，并在福乐家园活动区域内安装了摄像头，老师和家长通过管理平台能实时了解学员的位置和活动情况。

　　金洲社区建立了“四点半学校”，免费帮家长照看孩子。孩子下课后进出社区“四点半学校”时，可用儿童手机刷卡签到。社区工作人员可通过社区管理系统查看孩子到校时间，并通过系统向家长发短信。通过学校内安装的摄像头，家长可以通过电脑实时了解孩子的情况，也可了解社区周边的交通及治安情况。

　　今年福州出台了加快推进社区建设发展的意见，对全市增强社区服务功能提出了具体要求和标准。

　　福州市提出，各社区要统筹规划建设社区办公场所和卫生、文化、体育、养老、警务、就业、社会保障、残疾人康复等综合服务设施。

　　在社区越来越多地承担了社会管理服务的职责这一大趋势下，福州市也提出，进一步理顺社区承接政府管理服务与开展自治事务的相互关系、政府依法行政与社区居委会依法自治的关系，通过组建社区工作服务站，把行政管理、公共服务从社区居委会中剥离出来，形成民主自治、公共服务、行政管理相结合的社区工作运行机制，保证社区居民的合理诉求有人理、政府的基层工作有人做，实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。

　　(福州晚报记者 邱泉盛 毛小春 陈静静 罗谦)

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