律师说法：

　　合同发票等要妥善保管

　　福建大佳律师事务所王律师告诉记者，根据最高人民法院出台的《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。若因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者可以请求其承担相应的补充责任。

　　同时，根据该司法解释的规定，旅游者如果未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求，提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，责任自负。

　　为此，王律师提醒报团旅游者，合同、发票或收据都是重要证据，要妥善保管好。合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。在旅游过程中，旅游者要听从导游的安排，发生意外要及时收集保存相关证据，以便今后诉讼需要。

　　针对近年来很火的结伴自助游形式，王律师表示，由于目前我国尚未建立与户外探险活动相关的制度和法律，没有人身损害事故的责任认定机制，因而造成出现意外追责难。她为此提醒“驴友”，即使旅行的费用是AA制，也应该注意成员间的责任约定，不要盲目接受组织者定出的“免责条款”，在旅行前最好投意外伤害保险和财产险。

　　(记者 陈鸿星 通讯员 叶少波 方敏生/文 陈晓珊/制图)