39名福州游客来自5家旅行社

　　据了解，此次出游的这个散拼团共有39名成员，都来自福州，19人来自福州海外国际旅行社，另外20名游客则是在中青旅、春秋、康辉、中旅4个旅行社报的名。事后，4个组团旅行社将20名游客分包给地接社海外旅行社。

　　“旅游团队出去后，领队及一切接待事务都由地接社负责。”昨日，福建省中国青年旅行社闽发营业部负责人林育龙表示，当时在他们旅行社报名的游客只有两名，报的团期原定6天，由于泰国游比较热门，中青旅的其他团都排满了，只好跟其他旅行社一起拼团，这种散拼现象在行业里很正常。

　　林育龙告诉记者，前日下午，他接到总部通知，得知游客行程遭压缩留在泰国一事后，立即跟负责地接的海外旅行社沟通，旅行社业务专员也一直联系他们的团员，希望他们能够先返回福州，后面的事情再进一步沟通。林育龙称，前日下午，地接社已经为20人订好了返回福州的机票，但他们拒绝回来。

　　“旅行社领队没在身旁，不管花什么代价，我们希望游客能够先回国再说。”前天和昨天，林育龙一直在奔波联系此事。经多次沟通协调，中青旅先行出钱，帮两名游客订了回福州的机票。截至昨日20时许，中青旅、康辉和春秋等旅行社已经帮各自的客人订好了回程机票，另有7名游客还没订到票，旅行社正在进一步协调中，预计最迟明天可以顺利返回福州。

　　游客行程表不同地接社称不知情

　　昨日下午，记者来到负责带团出游的福州海外国际旅行社，相关负责人陈先生表示，根据旅行社的行程安排，当时领队拿到的行程表就是5天4夜，他不知道其他组团社的这20名游客报的团是6天5夜游。他承认，他们旅行社和其他组团社前期沟通上存在疏忽，才会导致这个散拼团的行程安排不一。

　　陈先生表示，虽然组团社成员出游时间少了一天，但和其他19名成员线路基本一样。他表示游客的心情可以理解，也支持他们合理的诉求，和旅行社的纠纷问题，可以等回到福州后进一步沟通处理。但一行人采用拒绝登机的方式，让旅行社不能理解。

　　陈先生称，前日下午的20张机票价值2万多元，游客不登记机票就报销了，对于产生纠纷后游客扩大的这部分损失，旅行社不排除向他们提出赔偿。