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榕20名滞留泰国游客全部回国 签字遭拒导游掐脖
2014-08-24 12:57:44  作者:林斐然  来源:新华网  【字号

  对于旅行社的做法,王先生等人都表示不能接受。王先生认为,合同上写明是22日回国,临时提前一天回国,不仅仅行程不完整,“如果中途出现了安全问题,那究竟算不算我们自己提前离队导致的呢”?双方协商不下,王先生等人最终拒绝搭乘21日的回国航班。

  到了第二天,王先生等人向海外国际旅行社提出回国要求,但得到的回复是需要游客另付3000元的机票费用。“我们凭什么另外付钱?”王先生说道。双方协商再次陷入僵局,直到昨日下午,乘客依旧被滞留在泰国。无奈之下,王先生等人只好向中国大使馆求救。

  对此,王先生报名的旅行社的陈姓负责人告诉记者,此次要求旅客提前回国,确实是他们在行程安排交接的过程中出现了疏忽。但是该负责人也表示,当时带队的工作人员在现场对游客表明,可以对相关损失进行赔偿,希望游客先搭乘飞机回国再进行进一步的协商,但是游客依旧拒绝搭乘飞机。

  在大使馆的帮助下,目前滞留的游客已经被安排在昨晚和今天陆续回国,福州市旅游局也会对此事件进行跟踪调查。

  (海峡都市报见习记者 夏雨晴)

【责任编辑:黄新锦】

 
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