记者手记：价格可以打折 服务不能打折

　　如果商品价格降低的同时，背后的服务也随着降低，那么消费者实际上并未从中获取实惠。表面上这似乎与原价商品无异，与“一分钱一分货”的俗语相符，经营者的头脑显得很“精明”。但是，这样的行为会在消费者的心中留下不良印象。如此说来，商家是聪明反被聪明误，得一时蝇头小利，失长久涓涓细流。

　　价格打折，OK！服务打折，No！在市场经济环境下，物竞天择、适者生存的自然法则是适用的，这就要求商家提高竞争力。提高竞争力，除了在生产技术上努力外，也要向消费者提供实惠的产品、优质的服务，赢得消费者的心。商家只有把心思花在这上面，才能在激烈的商场上立于不败之地。

　　（福州晚报记者　徐强　李俊/文　张人峰/摄）

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