2012年5月前程无忧网站(www.51job.com)在全国范围内发布IT类职位(计算机/互联网/通信/电子)33万余个，和2012年初相比增长了14%。但2012年上半年涨幅尚不及2011年同期的一半。都说2012年是经济形势非常惨烈的一年，企业招人以及人才流动量都处于观望的保守状态。但是2012年上半年的IT行业倒是事件不断，从线上到线下，从硬件到软件，抢市场、抢客户、抢人才，你方唱罢我又上台，好不热闹。。对于求职者来说，行业越热闹，说明机遇就越多，当然，对于IT人来说，无论是技术还是信息，你若不更新，头顶便是阴天。

　　电子商务：等待理性回归

　　2012年6月18日，不是黄金周，不是“抢钱”的情人节圣诞节，只不过是京东的店庆日，可却莫名地成为全国知名电商们的集体促销让利日，苏宁易购、天猫、国美库巴网、当当网、卓越亚马逊、一号店不约而同地大搞活动，似乎一同在为京东“庆生”。光看这出戏，便可想而知，中国的电商行业现在是个怎样的势态。麦考林CEO顾备春此前对媒体说过：“2012年将是电商竞争惨烈的一年。在内外经济都不景气的大环境下，营销成本、物流成本以及仓储成本已经犹如三座大山压得企业喘不过气，再隔三差五搞几场‘低价恶战’，电商的盈利压力可想而知。”

　　虽说电商行业正步入“疯狂烧钱”的非理性轨道，但是，网络购物的火爆还是让更多的传统零售商们将销售触角延伸到线上。甚至连奢侈品都将电子商务视为进军中国市场的下一个战场，近日，美国时尚品牌COACH宣布，在未来6—12个月将在国内推出自主经营的电商平台。

　　不过，在恶劣的局势下也有望使得电商圈的资本从疯狂回归理性，印证到现实中便是凡客、拉手网等网站的IPO或PE市场融资的失败。

　　比尔•盖茨说过，21世纪，要么电子商务，要么无商可“务”。可见，电子商务还是大势所趋。因此，成熟的电子商务类人才，势必还是电商企业们的争抢目标。

　　根据前程无忧无忧指数的统计数据显示，截止到2012年5月，北京、上海、广州、深圳四大一线城市仍然是互联网/电子商务行业人才需求的大户，但2012年四地的需求涨幅不如2011同期(见图1)。不过，作为主流产业，电子商务人才的需求远未饱和。比如，深圳作为较早获批的首个“国家电子商务示范城市”，应当会采取更多鼓励、扶持、规范的措施来起到“示范带头”的作用;另外，东莞的电子商务行业也有很大的发展空间。传统制造业一方面要保证正常的生产和运营，另一方面人力成本和原材料成本的上升又或多或少会给企业带来一定的压力。而在企业在有成熟的线下销售渠道和市场份额的前提下，设立电子商务一方面可以解决部分零散客户和市场渠道未覆盖的区域用户的问题，同时对于企业的品牌推广也能起到重要的宣传作用。

　　据业内猎头向51job透露的消息，今年上半年，虽然电商企业还是处于互挖墙脚阶段，但是以往那种动辄几十万元年薪挖人的浪潮已经平息。某电子商务企业的HR孔小姐表示，虽然大学里设有电子商务专业，但是这些学生们还只是电子商务的门外汉，因此，企业对于有三年以上从业经验的电商营销人才还是十分渴求的。

图1：2010年—2012年5月同期一线城市互联网/电子商务行业职位需求对比

数据来源：51job

　　技术类人才：其中包括商务平台设计、商务网站设计，美工设计。企业要求该类人才有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务的，需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这也将成为电子商务人才的特色所在。

　　商务类人才：对于这类人才，企业一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也应熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。

　　综合管理类人才：这类人才要求既对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划，而此类人才完全是市场上磨练出的产物。